出海品牌社媒运营:别把国内的爆款逻辑直接套到海外账号上

上周跟一个做户外储能的创始人喝咖啡。 他说上个月砸了小几十万投海外社媒。 播放量倒是有两百万。 转化连三位数都没到。 他还觉得是自己投的钱不够多,打算下个月再追加二十万预算。 我翻了翻他的账号内容,差点把手里的冰美式喷在键盘上——全是把国内抖音上剪好的工厂流水线、产品开箱、老板站台的片段,直接配了个谷歌翻译的英文字幕就往TikTok、Instagram上发,连字幕的语序都没顺过,甚至有一条视频里的中文水印都没裁掉。哦对,他还专门找了个国内的剪辑团队,全按国内抖音的节奏剪,3秒一个爆点,15秒把产品参数念完,生怕用户划走。

你以为的”爆款”,在海外用户眼里只是广告

很多人觉得,社媒运营的核心是拍出来够炸的视频,能蹭上热点,能有高播放量。 错了。 海外用户刷社媒的心态,跟国内完全不一样。国内用户刷短视频,是抱着”找乐子、找攻略、买东西”的心态,很多时候已经做好了被种草的准备。但海外大部分用户刷TikTok、Instagram,就是为了打发时间,刷到广告第一反应就是划走——除非你说的话,刚好戳中他当下正在烦的事。 之前接触过一个做宠物自动喂食器的卖家,最开始拍的视频全是”这款喂食器能远程控量、容量大、防卡粮”,跟国内电商详情页的话术一模一样。发了半个月,评论区全是老外问”这个能不能给我家养的浣熊用?””会不会被我家猫拆了?” 没人关心你参数好不好。 他们关心的是,你家的东西能不能解决他自己的破事。
出海宠物用品TikTok账号海外用户真实评论区截图
出海宠物用品TikTok账号海外用户真实评论区截图
后来那个卖家改了脚本,就拍自己家的橘猫把喂食器扒倒的片段,配的文案是”我家这只12斤的猪,终于不会在我加班的时候把粮撒得满地毯都是了”,结果那条视频的播放量比之前的参数视频高了三倍,咨询量直接翻了番。他后来跟我说,原来老外根本不关心你家产品有多少专利,就想知道你是不是真的跟他一样,有过”猫把家里拆了”的糟心经历。

社媒运营的第一步,不是拍视频,是先蹲3天评论区

说实话,我见过太多团队,一上来就租设备、找演员、写脚本,花了几十万拍出来的内容,连当地用户平时怎么说话都不知道。 比如你做北美市场,别上来就说”我们的产品是为你量身打造的”,老外不吃这一套。他们更吃那种碎碎的、带点吐槽的真实表达,比如”我之前用的那个喂食器,我家猫一爪子就把盖子掀开了,差点把我家吃空”。 先蹲3天目标市场的同品类账号评论区,再动手写脚本,这句话我跟多少卖家说过都记不清了。 你不用花大价钱做什么 fancy 的市场调研,就打开TikTok,搜你家产品的品类关键词,把点赞最高的10条视频的评论区全翻一遍,看看用户都在问什么,都在吐槽什么,都在说什么梗。 比如你做户外产品,就看用户是不是总在吐槽”这个东西太重了””下雨了就坏了””能不能装下我家的狗”,这些就是你下一条视频的选题。甚至你可以直接把用户的提问打在视频开头,比如”有人问我这个喂食器能不能防拆,今天给大家试一下”,用户看到就会觉得你真的在看他们的留言,不是在随便发广告。
出海品牌运营团队调研海外TikTok评论区的电脑屏幕实拍
出海品牌运营团队调研海外TikTok评论区的电脑屏幕实拍

别踩坑:那些看起来很美的动作,其实在白费钱

别踩坑:那些看起来很美的动作,其实在白费钱
别踩坑:那些看起来很美的动作,其实在白费钱
不少团队做社媒,总喜欢追求”看起来专业”的动作。 比如一上来就找粉丝量几百万的海外博主,一条视频报价高得吓人,结果发出来的内容全是照着品牌给的脚本念,连博主自己都没真的用过产品,粉丝一眼就能看出来是硬广,转头就划走。 还有的团队,喜欢把账号做成品牌官网的翻版,全是放品牌logo、工厂照片、获奖证书,连个真人出镜都没有。这种账号,除了品牌自己的员工,没人会关注。 哦对,还有个坑,就是很多卖家喜欢直接把国内的爆款视频改个字幕就发,觉得国内能火,海外肯定也能火。但你得想清楚,国内用户觉得有意思的梗,海外用户根本get不到。比如国内拍那种”老板给员工发福利”的剧情,老外看了只会觉得”这跟我有什么关系”。 不要直接把国内的脚本、字幕、话术直接搬运到海外账号上,这句话真的不是危言耸听。 不过话说回来,出海做社媒真的没有大家想的那么难。 你就把自己当成那个要在海外陌生的小区里,给邻居推销自己家做的手工饼干的人。 你上来就把饼干的配料表念十分钟,谁会理你? 你得先蹲在小区的长椅上,跟邻居聊两句他家的狗好不好养,最近的超市有没有打折,混熟了,再拿出你做的饼干给人尝,人家才会愿意买。 别总想着一步就爆火。 先把每一条评论都回了,把用户问的每一个问题都拍成视频,慢慢的,人家就知道你是谁了。

作者|商讯

排版|商讯

审核|柚子

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文章名称:出海品牌社媒运营:别把国内的爆款逻辑直接套到海外账号上
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