商讯的文章

从街角到直播间:老字号品牌焕新的破局细节-大讲堂

从街角到直播间:老字号品牌焕新的破局细节

上个月去南京三山街散步,路过那家开了快一百年的绒花店。上一次来还是五年前,玻璃柜里的红绒花落着薄灰,老板趴在柜台上打盹,整条街只有旅行团偶尔停下来扫一眼。这次去,门口挤着三个举着自拍杆的小姑娘,老板举着手机对着镜头绕绒线,脚边的纸箱子堆着刚...

从货架到弹幕:国货品牌年轻化沟通的破局思路-大讲堂

从货架到弹幕:国货品牌年轻化沟通的破局思路

上周六在南京新街口逛街。本来只是想找个地方歇脚,误打误撞走进巷口那家开了快四十年的老糕点铺。 门口摆着印着国潮猫咪的打卡立牌,扫二维码送定制钥匙扣。排队领的全是二十出头的学生,说说笑笑闹得整条巷子里都热乎。 谁能想到二十年前,这家店的主顾全...

线下实体店老板,该怎么走通短视频获客到成交路径-大讲堂

线下实体店老板,该怎么走通短视频获客到成交路径

上周在南京茶社喝茶,碰到个开装修工作室的老板,苦着脸吐槽。 拍了三个月短视频,每条都有大几千播放,私信一天能收个七八条,就是开不了单。 钱花了时间耗了,竹篮打水一场空。 多数人都错把获客当终点 很多人做短视频,天然觉得,有播放有私信就是拿到...

私域退潮后,企业微信客户运营的真实玩法-大讲堂

私域退潮后,企业微信客户运营的真实玩法

上周三,0923南京,梧桐树下的社区咖啡店,见了一个做线下女装的老朋友。他掏手机给我看他的企业微信,三万两千个好友,月发消息打开率不到3%。 愁得头发掉了一大把。 之前听了一堆课,说要做私域要加好友,加完了就成了躺平的数字,钱没赚到,还落得...

把流量变留量:聊聊私域流量用户生命周期管理-大讲堂

把流量变留量:聊聊私域流量用户生命周期管理

上周在南京珠江路的咖啡馆,碰上个做淘系女装转私域的老板。脸皱得像泡发了又晾干的茶叶。花了小二十万拉新,攒了三万好友。发了三个月广告,现在消息打开率不到2%,互动的屈指可数。死粉快一半了。 这不就是绝大多数人做私域的现状?加进来就扔一个大池子...

新流量场下的视频号企业内容营销:没人说破的几个细节-大讲堂

新流量场下的视频号企业内容营销:没人说破的几个细节

上个月0923在南京见一位做定制家居的老板,约在新街口那家满是梧桐树荫的咖啡馆。坐下来第一句话就是吐槽,砸了小十万做视频号,快百条内容了,留资的客户还没我每周发两条朋友圈多。 我翻了翻他的账号,清一色的快剪产品宣传片,开头就是“我们是南京本...

南京街头的新流量密码:抖音本地生活团购运营实操观察-大讲堂

南京街头的新流量密码:抖音本地生活团购运营实操观察

上月去南京公干,出了新街口地铁站拐进巷口,短短一百米,八家店门口立着同款A字牌——白底黑字加抖音logo,扫码抢团购。 有卖奶茶的,有做龙虾的,甚至开了二十年的老澡堂都挂了9块9的搓澡体验团。 变化就是这么快。 小商家的活路,从来不是砸钱投...

少花冤枉钱:品牌小红书种草策略的三个反常识细节-大讲堂

少花冤枉钱:品牌小红书种草策略的三个反常识细节

上个月跟南京一个做新中式美妆的老板喝茶,他拍着桌子吐槽,半年投了快两百万,笔记发了大几百,转化的客量还不如私域老客转介绍的零头。我一口茶差点喷出来。 这哪是种草,这是撒钱喂算法啊。对吧? 大部分人都搞错了种草的核心目标 很多品牌上来就问,我...

藏在人流里的订单:B2B展会获客转化的冷思考-大讲堂

藏在人流里的订单:B2B展会获客转化的冷思考

上个月0923跑南京逛了圈工业展,蹲在展馆走廊蹭了三天咖啡,见了七八个参展的老板,聊下来一半人摇头。 说现在展会越来越没意思,留了几百张名片回去,发十封邮件回一封,加了微信全躺通讯录,展位费差旅费赚不回来。 你以为留名片就是获客?第一步大多...

藏在深夜咨询里的新机会:客服体系智能化升级-大讲堂

藏在深夜咨询里的新机会:客服体系智能化升级

上个月去南京见了一个做电商的老朋友,刚搬完新办公区。原本留了二十个客服的工位,现在只坐了六个人。剩下的空间,隔出来改成了选品间和样品仓。 他说不是裁员降薪逼走的,是真的不需要那么多人盯着重复咨询了。 没人排队等回复的日子,真的能做到? 做过...