商讯的文章

撕掉旧标签:聊聊老字号品牌焕新的真问题-大讲堂

撕掉旧标签:聊聊老字号品牌焕新的真问题

上个月去南京老门东逛,转过青石板路的时候,撞见一家开了近百年的糕团店。门口拐了三拐的队伍里,十个有七个是背着帆布包、举着自拍杆的年轻人。换十年前,这里大多都是拎着布袋给晚辈带点心的老街坊。 焕新从来不是换个logo那么简单 不少业内人一提起...

被年轻人重新爱上:国货品牌年轻化沟通的破局细节-大讲堂

被年轻人重新爱上:国货品牌年轻化沟通的破局细节

上周在南京新街口逛,路过一家开了三十年的老国货糕点铺。原来门脸灰扑扑的,玻璃柜都磨花了,客人大多是附近跳完广场舞的阿姨。这次去看,门脸刷了低饱和的豆青色,门口摆着免费的国潮纹身贴,收银台堆着印了热梗贴纸的试吃盒,排队的一半是二十出头背帆布包...

从刷到点赞到付款:拆解短视频获客到成交路径-大讲堂

从刷到点赞到付款:拆解短视频获客到成交路径

我前阵子在南京碰见过一个开社区建材店的老板,坐下来第一句话就是吐槽,说投了小两万块投流,涨了三千多粉,私信回了一百多个,到店的只有三个,开单的一个都没有。 他说,网上到处都是教做短视频获客的,怎么没人教我,获客之后怎么让人掏钱? 大部分人都...

私域降温之后,企业微信客户运营该往哪走-大讲堂

私域降温之后,企业微信客户运营该往哪走

上个月0923去南京见了一个做美妆供应链的老朋友。刚坐下来他就掏手机给我看。通讯录里躺着三万多个企业微信好友,转化率不到千分之二。他吐了口烟说,当初花了大价钱从公域导进来,现在全躺平了。 大部分人都用错了地方 说实话,我这段时间跑线下,听过...

被忽略的私域流量用户生命周期管理,藏着中小商家的稳生意逻辑-大讲堂

被忽略的私域流量用户生命周期管理,藏着中小商家的稳生意逻辑

前阵子9月23号在南京新街口跟一个开社区连锁咖啡的老板喝茶。他说去年跟风做私域,拉了快两万粉,现在发广告一半人躺平,剩下的一半也只是领完券就走。赚的钱还不够给运营发工资。 这不就是大多数人做私域的现状吗? 加了一堆人,存了一堆好友列表,以为...

被低估的私域底盘:视频号企业内容营销新玩法-大讲堂

被低估的私域底盘:视频号企业内容营销新玩法

上周9月23号在南京河西见了个开连锁家居店的老朋友,坐下来第一句话就是,视频号这东西,到底该怎么玩?投了几万块推广,剪了七八条品牌片,发出去播放量最高才几千,加过来的私域没几个成单的。 他不说我也知道,好多传统企业做视频号都是这个德行。 大...

巷口店的流量密码:抖音本地生活团购运营的实坑和干货-大讲堂

巷口店的流量密码:抖音本地生活团购运营的实坑和干货

上个月陪朋友找理发店,误打误撞进了南京老巷口一家开了三年的糖水铺,老板娘掏出手机给我们看她的后台,才开了两个月团购,已经稳定每周出几十单,都是三公里内的住户,她说原来靠熟人口口相传,现在抖音给她带的新客,比原来多了快一半。 说实话,现在出门...

别乱砸预算:品牌小红书种草策略的实操观察-大讲堂

别乱砸预算:品牌小红书种草策略的实操观察

9月23号在南京新街口的咖啡馆,见了一个做新消费护肤的老朋友,窝在沙发里吐槽了一下午。说去年砸了大几十万做小红书,今年搜自己的核心品类词,前几页连自家品牌的影子都找不到,转化还不够投流的零头。 种草本质是占坑,不是发广告 很多品牌刚进小红书...

逛展拿了几百张名片,最后没几个成交?聊聊B2B展会获客转化-大讲堂

逛展拿了几百张名片,最后没几个成交?聊聊B2B展会获客转化

上个月跟一个做工业设备的老板喝茶,他吐槽刚从南京的展会上回来,拿了三百多张名片,花了二十多万布展差旅费,最后跟进下来成交不到两单,连成本都没覆盖。说以后再也不参加这种破展会了。 其实我听过太多这种吐槽。 大多数人都搞错了一件事。 转化从你进...

看不见的战场:客服体系智能化升级背后的生意逻辑-大讲堂

看不见的战场:客服体系智能化升级背后的生意逻辑

上周跟做淘系女装的阿凯喝茶,他掏出手机给我看客服部的排班表。原来二十个人的团队,现在只留八个人坐班。剩下的十二人,全部转去做老客私域运营了。 变化来自一年前的调整。 我问他省下来的人工成本,一年几十万吧?他摇头,说钱根本没省,都投去做老客复...