蹲了3个月线下快闪店,我摸到了国货品牌年轻化沟通的实脉

上周在新街口蹲了一下午,盯着来往的大学生手里拎的袋子——一半是印着老厂标的护肤袋,一半是做新中式茶饮的纸提袋。没人觉得奇怪。换三年前,大家还会对着印着“上海制皂”的帆布袋多看两眼,现在?就跟拎着个奶茶袋一样自然。

别把‘年轻化’做成cosplay

很多品牌一提要做年轻化沟通,第一反应就是把自己的整套视觉系统推翻——老宋体字换成潮酷的无衬线,产品包装印上涂鸦图案,找几个00后博主拍变装视频,配上网感十足的文案,就算完成了“转型”。

太尬了。

之前刷到一个做了四十年保暖内衣的品牌,在短视频里拍几个穿露腰装的女生在雪地里蹦,弹幕全是“你卖保暖内衣就好好说你保暖,装什么潮啊”。

说白了,这根本不是沟通,是品牌套了个年轻人的壳在演独角戏。

年轻人对国货的好感,本质上是对“营销注水”的反向逃离。当太多新品牌把营销费用堆得比产品成本还高,转头卖你三位数的成本十几块的东西,大家反而愿意为那些不整花活的老牌子买单——不是为了所谓的“国潮情怀”,是知道这些牌子的钱真的花在做产品上了。

南京新街口商圈国货品牌线下快闪店排队场景
南京新街口商圈国货品牌线下快闪店排队场景

真的能跑通的沟通,都没在‘端着’

之前去苏州看一个做丝绸的老厂,他们没找流量明星拍广告,反而把车间里用了几十年的老织机搬到了商圈中庭,让路过的人自己上去摸一摸织出来的料子,印的标语也不是“国潮崛起”这种飘在半空的大词,就写“你身上穿的丝巾,是做了32年的张师傅亲手织的”。

老丝绸厂商圈中庭传统织机体验场景
老丝绸厂商圈中庭传统织机体验场景

那天我在那个摊位站了20分钟,看到好多穿JK、穿汉服的小姑娘蹲在织机边上摸料子,没一个人扯着嗓子喊“支持国货”,全是凑上去问“这个料子夏天穿会不会闷”“能不能机洗不勾丝”。

这就对了。

之前我总觉得品牌做年轻化沟通,要把所有的表达都调成年轻人熟悉的网络语态,要会玩梗,要接得住所有的热梗,要能跟上每一个新出的网络流行语,后来跑了快十场线下活动才发现根本不是——你把产品实打实的部分摆出来,哪怕你说的话没那么网感,大家也愿意停下来听。

所有靠硬玩梗凑出来的流量,最后都会变成评论区的“尬到脚趾抠地”,留不下任何对品牌的真实记忆。我见过太多品牌,为了追热点,把跟产品半毛钱关系没有的热梗印在包装上,等半个月之后热点过了,消费者连你这个牌子是卖什么的都记不住。

几个容易踩的坑,别再往里跳了

跑了这么多现场,我见得最多的误区,就是品牌总把“年轻化”当成一道需要完成的KPI,不管适不适合,先往上凑。

第一个坑,是为了年轻把自己的核心优势丢了。比如一个做传统酿造调味品的品牌,本来大家买你是因为你晒的时间够长,味道正,结果硬要凑年轻的热度,去跟电竞战队做毫无关联的联名,消费者根本摸不着头脑——我买酱油是回家炒菜的,为啥要跟电竞绑定?核心优势丢了,就算吸引来几个凑热闹的流量,也留不住真正的目标用户。

第二个坑,是把年轻化等同于做学生生意。很多品牌一提到年轻人,第一反应就是找高校的社团合作,做那种针对高中生、大学生的折扣活动,其实现在很多刚工作两三年的95后、00后,消费能力比没收入的大学生强多了,你总把沟通的对象框在穿校服的群体身上,反而把真正愿意为你花钱的人挡在外面。

第三个坑,是所有的沟通都在线上飘着,连个能让大家摸到产品的线下触点都没有。你在短视频里把产品拍得再好看,滤镜拉得再足,不如让路过的人拿在手里摸三秒钟的料子,闻一下那个味道。线上的流量来得快,去得也快,线下的触觉记忆,才是能留得住的。

不过话说回来,也不是说老牌子就要板着脸讲传承。你不用刻意追着热梗跑,只要把做产品的真实过程摊开给大家看,比拍多少滤镜拉满的广告都管用。

那天从新街口走的时候,碰到个穿校服的小姑娘,拎着那个印着老肥皂标的袋子,跟朋友说“这个肥皂洗校服特别干净,我妈用了二十年了”。

你看。哪有什么难搞的年轻人啊。

你把东西做扎实了,说话别绕弯子,大家自然愿意把你的袋子拎在手上。

作者|商讯

排版|商讯

审核|柚子

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