
为什么私域流量转不动了?重新聊企业微信客户运营
上个月在南京新街口跟几个做实体零售的朋友喝茶,三个人里面有两个吐槽,加了快十万企微好友,看起来盘子很大,实则一潭死水。 发广告没人理。掉粉还快。拉进来的群不出半个月就变成死群。 说实话,这不是个例。我最近半年跑下来,十家做企微的有八家都是这...

上个月在南京新街口跟几个做实体零售的朋友喝茶,三个人里面有两个吐槽,加了快十万企微好友,看起来盘子很大,实则一潭死水。 发广告没人理。掉粉还快。拉进来的群不出半个月就变成死群。 说实话,这不是个例。我最近半年跑下来,十家做企微的有八家都是这...

上个月在南京跟朋友喝茶,邻座坐了个做女装的老板,凑过来聊天,一开口全是苦水。 加了三万多私域用户,一半躺尸,四分之一常年不说话,剩下几千天天收到广告还嫌烦,动不动就删好友。 他说,我天天按教程发内容搞活动,怎么就留不住人呢? 其实问题出在哪...

前几天在南京河西喝茶,约了个开连锁烘焙店的老朋友。 他说去年抖音投流投到怕,投一块赚五毛,越投越亏。抱着试试的心态转做视频号,大半年下来,单店复购涨了快三成,现在每个月自然到店的新客,比投流引来的还稳。 换作三年前,我肯定不信。现在,我信了...

上个月0923在南京转了三天,见了两个做本地生意的老板,凑在老门东的路边摊喝冰啤酒,聊出来的东西,比我看过的所有行业通稿都鲜活。 不是大商家才有得玩,小商家的私域转公域反而活的稳 很多人刚进场,第一反应就是羡慕那些连锁品牌拿到的流量扶持,觉...

9月23号在南京参加了个小圈子的行业茶会,凑在一起的都是做品牌的老板,聊到半夜,说来说去最多的就是小红书。有人砸了几十万水漂,连个响都没听见。有人没花多少钱,愣是靠百八十篇笔记攒了稳定的客源。 差别在哪?真不是砸钱多少的问题,是思路从根上就...

0923南京那场工业自动化展,我蹲在入口咖啡座耗了三天。 差别太大了。 见过装修得发亮的大展位,攒了几百张名片,闭展的时候销售蹲在地上整理,自己都笑,说十个里八个是蹭礼品的。也见过18平的小展位,每天闭馆,区域销售都抱着笔记本打电话,一天下...

前阵子在南京跟做淘系电商的老朋友吃饭,聊到深夜三点,他掏出手机翻去年双11的后台记录给我看。原来大促峰值的时候,用户进线排队平均要等27分钟,一半人等不及直接退单走了。今年上了调整后的智能方案,平均响应时间压到了10秒以内,退单率掉了快两成...

9月23号在南京见了一个做美妆新消费的老板,愁眉苦脸。投了大半年流量,转化看着还行,就是复购上不去,老客户留不住,钱全砸在拉新上,赚不到钱。 我让他把整个用户流程走一遍给我看。走到付完款那一步,自动弹出的消息是“五星好评返5元红包,点此链接...

上周跟一个做ToB的市场负责人喝咖啡,她一坐下来就倒苦水,说上个月老板批了三十万的投放预算,辛辛苦苦攒了三百多封有效联系方式,转头全被销售打回来了,说全是垃圾根本没意向。 市场觉得冤,我按要求留的资都是真实联系方式,怎么就垃圾了?销售也委屈...

9月23号在南京老门东的茶社,碰上个做工业自动化的老销售,坐在藤椅上叹气,说丢了跟进八个月的单,小两百万,飞了。 问了半天,不是产品不如对手,也不是价格没谈拢,问题出在流程上。 多数死单,都死在看不见的流程盲区 很多人做了十几年大客户销售,...