商讯的文章

从堆成山的审批单到一键对账:企业采购数字化流程优化实操观察-大讲堂

从堆成山的审批单到一键对账:企业采购数字化流程优化实操观察

上个月在南京见了一位做离散制造的老友,饭吃到一半就开始吐槽。桌子一拍,说上半年花几十万上了采购系统,反而比原来更乱。 原来线下还能找领导补签,线上必须人脸验证登录。领导出差一周,那批急料就卡了一周。生产线停了大半天,损失比采购省的钱还多。 ...

从续费率改善看 企业服务SaaS客户成功体系该怎么搭-大讲堂

从续费率改善看 企业服务SaaS客户成功体系该怎么搭

上周六在南京建邺区的社区咖啡店,碰了个做SaaS的老朋友。烟抽了三根,咖啡续了两杯,他愁的不是拉新,是续费率。去年为了赶风口,把售后部直接改名叫客户成功部,钱加了,人招了,续费率反而掉了快十个点。 不是改个名字就叫客户成功 很多SaaS公司...

从流量到订单:B2B企业内容营销线索转化的破局观察-大讲堂

从流量到订单:B2B企业内容营销线索转化的破局观察

上周跟一位做工业自动化配件的老板喝茶,他吐了一个多小时苦水。更了大半年抖音小红书,内容播放量加起来几十万,留资的不到二十个,真正成单的就一个。钱花了,人也累了,不知道问题出在哪。 很多B2B做内容都陷在这个怪圈里:涨粉难,转化更难,看起来热...

从爆单到卡单只隔一夜:聊聊直播电商供应链协同-大讲堂

从爆单到卡单只隔一夜:聊聊直播电商供应链协同

上次去杭州见一个做女装直播的朋友。酒过三巡。拍桌子吐槽。上个月一场两万单的场,硬生生因为面料仓没提前调货,足足发了十二天,差评翻了三倍,账号自然流量直接掉了一半。 很多人做直播,眼睛全盯在直播间投流、憋单、选品上,没人在乎后台那几杆人怎么衔...

楼下的生意经:拆解新型社区商业运营模式-大讲堂

楼下的生意经:拆解新型社区商业运营模式

早高峰买热豆浆的时候顺便取了快递,接孩子放学拐进楼下店买了换季的袜子,晚上懒得做饭下楼打包一份卤味加半份水果。这是现在大多数南京小区门口每天都在上演的日常。前几年团购买菜风头最盛的时候,好多人说社区商铺要死,结果这两年活过来的,比以前更稳了...

巷口生意的新观察:本地生活商家数字化运营-大讲堂

巷口生意的新观察:本地生活商家数字化运营

上周陪朋友逛南京老门东,拐进一条没什么游客的巷子,碰到开了十二年蟹黄汤包店的王叔。 他守着玻璃蒸箱擦台子,抬头跟我抱怨。 说前两年听人劝,搞了数字化。美团开了店,抖音更了二十多条短视频,怎么生意反而比之前没弄的时候好不了多少? 多数人对数字...

巷口批发生意变天:快消品经销商转型的破局笔记-大讲堂

巷口批发生意变天:快消品经销商转型的破局笔记

上周跑南京江宁的副食品批发市场找朋友,蹲在老陈的档口门口喝了两瓶冰矿泉水。老陈做了二十年快消代理,手上拿过三个国民品牌的区域代理权,往年这时候,档口门口停满了二批来拉货的小面包,今年呢,门口除了我们俩的电动车,就剩半筐卖不掉的临期苏打水。 ...

避开流量死循环:会员体系与用户分层运营的反常识观察-大讲堂

避开流量死循环:会员体系与用户分层运营的反常识观察

前阵子跟南京做精品咖啡连锁的朋友聊天。 他愁得头大。 刚开店那会跟风做了通用会员,所有人积点换券,年底一算账,积分换出去不少,真正留得住的高价值用户没几个。贪小便宜的白嫖党占了八成权益,常来的老客反而觉得没享受到特殊待遇,慢慢也去别家了。 ...

一寸空间榨出更多流水:零售门店坪效提升路径-大讲堂

一寸空间榨出更多流水:零售门店坪效提升路径

上个月在南京老门东附近逛社区,碰到开了六年水果店的张姐,原来她店门口堆打折果篮的三平米区域,上个月改成了自助鲜切果台,玻璃冰柜加一次性餐盒,没人值守扫付款码拿,她说这一块每月流水比原来翻了两倍,刚涨的房租,半个月就赚回来了。 先把睡过去的闲...

巷口新战场:新消费品牌线下渠道布局观察-大讲堂

巷口新战场:新消费品牌线下渠道布局观察

上周在南京新街口逛,挤过负一楼的人流的时候,突然发现之前只在线上刷到过的果酒品牌,在地铁口的冷柜旁边摆了个半米宽的试饮台,没人发传单,扫个码就能拿一小杯。没占大位置,成本不高,路过的人十有八九会多瞥一眼。 换做前几年,新品牌做线下,第一反应...