那些闷声拿大单的公司,B2B展会获客转化都藏着这些小心思

0923南京那场工业自动化展,我蹲在入口咖啡座耗了三天。 差别太大了。 见过装修得发亮的大展位,攒了几百张名片,闭展的时候销售蹲在地上整理,自己都笑,说十个里八个是蹭礼品的。也见过18平的小展位,每天闭馆,区域销售都抱着笔记本打电话,一天下来能约出去三个上门看样。

别把留资当转化终点

大多数人从根上就错了。 抱着“多捞一个是一个”的心态,摆个二维码,扫了就送小礼品,一天下来后台几百个留资,看着好看,回去跟进全是死粉。留资从来不是转化的终点,只是筛选的起点。 我那天进那家做伺服电机的小展位,本来只是想蹭瓶水,刚站定,销售没上来要微信,先问我,“你现在设备上用的伺服是哪个牌子?要不要免费测下待机能耗?” 五分钟出结果,打印一张A4纸,把你的现有产品和他家产品的能耗、扭矩差标得清清楚楚。想要完整的适配方案?扫二维码填两个问题:你的采购计划大概在几个月后,方便留对接人电话吗? 你看,人家要的不是凑数的联系方式,要的是明确的需求节点。
B2B展会现场伺服电机能耗测试场景
B2B展会现场伺服电机能耗测试场景
很多人回了公司,半个月才想起给客户发邮件。客户逛了三天展会,见了几十个品牌,早把你忘到九霄云外了。回你个“不需要”都是给面子。

提前把流量分层筛一遍

说实话,逛展会的人,本来就三六九等。有竞品来抄设计的,有附近展会溜过来蹭礼品的,有走错门的,真有采购需求的,撑死了占两成。你不筛,全放在一个池子里跟进,纯纯浪费销售的时间。 那家电机厂的筛法就很聪明。门口放个桌子,定制的防静电手环,路过就能拿,什么都不用填。想要更实用的工业测电笔?不好意思,得填完需求表才能领。 一下子就把只想蹭东西的人过滤掉了。 填完表,现场就做第一层分类:三个月内要选型的,标注红牌,当场就给区域销售对接;半年到一年要做预案的,标注黄牌,拉进素材库定期发选型资料;只是来打听行情的学生或者同行,拿到小礼品就完了,不用占用后续资源。
B2B展会客户意向分类手写跟进表
B2B展会客户意向分类手写跟进表
不过话说回来,分层不是让你把人拒之门外,是把有限的精力留给最有可能成交的客户。你想想,一个销售一天只有八个小时,跑五个高质量意向,比给一百个死群发问候短信有用多了对吧?

别放过老客户这个隐形转化渠道

别放过老客户这个隐形转化渠道
别放过老客户这个隐形转化渠道
大部分公司去参展,把所有精力都放在抢新客户上,忘了自己碗里的。 你当地没有老客户吗?人家好多就在展会周边,没事也会过来逛逛,碰到同行业的朋友,随口说一句“我现在用的这家还不错,我带你来看看”,这句话比你销售说半小时都管用。 我碰到的那个品牌,提前一周就给南京及周边的老客户发了邀请,只要来展会,就能免费领一套原厂的升级维护配件,还能免费做一次产品技术巡检。好多老客户真的来,有的还带了自己的上下游朋友过来。 相当于,老客户给你做了免费的信任背书,你还给老客户送了人情,双赢的事,怎么就没人愿意做呢? 我还见过更离谱的,招一堆大学生来临时当销售,产品参数都背不熟,客户问个定制适配的问题,站在那愣三分钟,翻半天手册找不到答案,换你是客户,你会留意向吗? 真的。很多人死在这一步。 别搞那些花里胡哨的打卡赢奖,吸引来的全是蹭流量的。也别把展会当成单纯的品牌露出,花几十万参展,最后拿不出几个能跟进的意向,回去交差都不好意思。 展会结束头七天,是转化的黄金期。别拖着等回公司开完会整理完资料再动,每天闭展后,让助理当晚就把当天的客户分好类,第二天一上班,该打电话的打电话,该发资料的发资料。 客户的记忆点,掉得比你想象的快。你慢一步,单就被别人抢了。

作者|商讯

排版|商讯

审核|见微

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