很多人看到这场景,第一反应是“哦,老牌子又在讨好年轻人了”。
真不是。
你仔细观察就会发现,这个快闪店根本没搞什么复杂的互动,就是把原来卖的大瓶装蜂蜜,拆成了一次能冲一杯的独立小条,试吃台摆了加了柠檬、百香果的冷泡蜜水,旁边立了个小牌子,写着“蜜还是原来的蜜,就是现在揣包里上班冲方便了”。
没有喊“国潮崛起”的口号,也没有把品牌logo印得满墙都是,反而围了不少人。
你以为的“讨好年轻人”,其实是自说自话
很多品牌做年轻化的思路,还停留在“换个粉包装”的层面。
找几个穿潮牌的KOL拍两条短视频,直播间把价格打下来,就算完成KPI了?
我去年接触过一个做了三十多年的护肤老牌子,市场部掏了两百万预算做年轻化campaign,把原来厚重的玻璃瓶换成了马卡龙色的磨砂瓶,找了三个百万粉的校园博主拍“早八人护肤五分钟”的脚本,投流投了半个月,后台评论区最多的留言是“这是原来那个给我妈用的雪花膏牌子?怎么突然变这么花”。
钱花了不少,两边不讨好。
老顾客觉得牌子变味了,忘了当初做产品的初心;年轻顾客点进来,看了看成分表,跟原来的老配方一模一样,转头就去买了专门做年轻护肤的小众牌子。

别拿情怀当免死金牌
之前有个做传统糕点的老字号,前两年赶国潮热度,把原来印着“传统工艺 百年传承”的包装全换成了古风插画风,印着穿汉服的小姑娘举着糕点,卖价比原来贵了40%。
结果呢?
老顾客觉得变味了,新的年轻顾客买了一次就不回头——毕竟味道还是那个味道,也没做适配年轻人的减糖版本,甚至连独立小包装都没做,买一盒半斤的糕,年轻人揣包里逛俩小时就压碎了一半。
你说这是年轻人不买国货的账?
根本不是。
年轻人反感的从来不是老牌子,是你明明什么产品层面的改动都没有,只是换了层印刷精美的皮,就敢喊着“为你量身打造”的话术,把溢价全算在“情怀”两个字上。
就像你去楼下餐馆吃饭,老板连菜的咸淡都没调,只是把菜单从打印纸换成了烫金的铜板纸,就敢跟你说“我们这是为年轻人重新设计的菜单,要多收20%服务费”,你乐意吗?

真的落地,要抠那些没人注意的小细节

之前跟几个品牌的市场负责人聊天,发现那些真的能跟年轻人玩到一起的牌子,根本没把“年轻化”当成一个单独的、需要砸大笔预算的项目做。
做文具的老牌子,会在每支笔的笔杆缝隙里塞几张随机的小贴纸,不是印着品牌logo的那种,是最近年轻人朋友圈里转的表情包截图。
做食品的,会把原来一整袋的坚果,拆成一次能吃完的小份,甚至在包装上印上“今天摸鱼吃刚好”的小字,不用刻意把“国潮”两个字印在最显眼的位置。
真正的沟通从来不是单向的喊话。
你不用追着年轻人问“你们喜欢什么”,也不用硬把自己的产品跟某个热点IP硬绑在一起——毕竟之前有个做白酒的牌子跟电竞战队做联名,把包装印得跟电竞外设似的,实际买单的人根本不是喝白酒的年轻人,是收了周边的粉丝,转头就把空瓶子挂在二手平台上卖。
别把“年轻”当成一个统一的标签

很多品牌做年轻化的误区,是把所有18到30岁的人,都当成同一个画像的群体。
有人喜欢穿汉服逛园林,有人天天泡在livehouse里蹦迪,有人买东西只看成分表,有人买东西全凭包装顺眼。
你总不能拿一套话术去套所有人吧?
之前跟一个做针织衫的老牌子聊,他们去年没找大主播带货,反而在社交平台上找了十几个粉丝只有几万的普通用户,有穿针织衫去图书馆备考的学生,有穿针织衫去接孩子的职场妈妈,甚至有穿针织衫去玩飞盘的户外爱好者。
没喊什么“国货当自强”的口号,就是拍大家真实穿衣服的日常,反而卖得比投了几百万的硬广效果好。
说实话,年轻人现在真的烦透了那种上来就给你扣大帽子的宣传。
什么“支持民族品牌”,什么“年轻人的责任”。
支持是自愿的。
你产品好用,价格合适,沟通的时候能接住大家的梗,不端着,谁会不买账?
反过来,你把产品做得半吊子,沟通的时候像个说教的长辈,换再花哨的包装,找再多的网红,也留不住人。
别为了年轻化,把自己原来的核心优势丢了。
很多老牌子做了几十年,积累的口碑本来就是最大的资产——你做蜜的,本来优势就是蜜的纯度够,没有多余添加,没必要为了迎合年轻人,往蜜里面加一堆花里胡哨的添加剂,把原来的老顾客都赶跑了。
就像开头在新街口看到的那个蜂产品快闪店,人家也没瞎改配方,只是做了更方便携带的独立包装,印了点轻松的文案,老顾客去买还是原来的味道,年轻人揣在包里上班冲也方便,两边都照顾到了。
其实哪有什么复杂的方法论。
你把年轻人当成平等的沟通对象,不是要收割的流量,也不是要哄的消费者,别端着,别拿大道理压人,多看看大家真实的生活场景,把产品做的适配一点,沟通的语气放松一点,就够了。
毕竟谁也不会为一个天天给自己说教的牌子买单,对吧?
作者|商讯
排版|商讯
审核|安然