别再乱发了:视频号企业内容营销的3个落地提醒

上周跟一个做家居定制的品牌负责人喝咖啡,他吐槽说团队3个人轮着更视频号,更了半年,粉丝200多,全是公司内部员工和亲戚。

企业做内容,常踩的坑是把公域当私域发

很多企业的视频号内容,说白了就是把朋友圈的东西搬过来——年会剪个1分钟,老板讲个话剪个2分钟,员工团建玩游戏的片段剪一剪,配个激昂的BGM就发出去了。

没人会把公司年会的搞笑片段,转发到自己的客户群。

你发这些内容的初衷,可能是想让老客户看到你公司的氛围有多好,但对刷到你视频的陌生用户来说,这跟他半毛钱关系都没有。他刷到的第一反应就是”这是个广告,划走”。

企业视频号后台粉丝画像界面
企业视频号后台粉丝画像界面

之前接触过一个做办公家具的品牌,前三个月全是拍车间生产、老板巡店的内容,播放量最高的一条才1200,粉丝全是上游供应商和自己的销售。后来他们改了内容方向,专门拍”20平小办公室怎么塞下6人工位还不挤””出租屋办公桌怎么选才不晃”这类实操内容,第一条视频就破了10万播放,涨的粉全是开小公司、租办公室的精准客户。

说白了,公域用户刷内容,是来找解决方案的,不是来给你公司团建点赞的。

别盯着播放量,先想清楚流量来了你接不接得住

现在不少团队做视频号,开口就是”我们要做爆文””要冲100万播放”。

等真的冲上去了才发现,点进主页连个企业介绍都没有,挂的小店还没上对应的产品,想找你咨询的人连个联系入口都找不到。

白忙活。

视频号企业主页功能配置示例
视频号企业主页功能配置示例

我见过更离谱的,为了追热点拍了跟自己行业完全不沾边的搞笑段子,播放量是上去了,来的粉丝全是来看热闹的,后续问产品的人一个都没有。

流量不是越多越好。

做企业内容的核心,是让刷到你内容的人,3秒内知道你是做什么的,能给他什么价值。

你是做财税服务的,就拍”小微企业开票容易踩的3个坑””个体户怎么报税更省事”;你是做家装的,就拍”旧房改造怎么省钱不踩雷””卫生间防水做几遍才够”。哪怕你拍得有点粗糙,镜头晃一点,说话带点口音,只要内容有用,就有人愿意找你。

反而你花几十万拍的那种高大上的品牌宣传片,没人愿意看。

现在入场,真的还来得及吗

现在入场,真的还来得及吗
现在入场,真的还来得及吗

最近跟不少品牌负责人聊天,十有八九会问这个问题。

说实话,现在确实不像前两年那样,随便发点什么都能涨粉。但你要想,为什么那么多之前做抖音、做小红书的团队,现在都把内容同步到视频号?

不是他们闲的。

是因为视频号的用户群体,刚好是现在消费决策相对理性、有稳定付费能力的那群人——30到50岁,有自己的生意或者稳定的职位,能为真正有价值的内容买单。

你不用去跟那些娱乐博主比播放量,你只要把你平时给客户做服务、做咨询的过程剪出来,就足够比90%的企业做得好。

没人会为了你的广告买单,但会为了你的专业买单。

最近碰到不少企业,花了大价钱找代运营,做出来的内容全是套模板,跟自己的品牌调性完全不搭,跟自己的客户需求更是不沾边。

代运营能帮你省剪视频、发视频的精力,但没法帮你搞清楚你的客户到底在愁什么。

企业做内容营销,核心不是做”内容”,是做”信任”。

你今天下班,不如先把上周跟客户沟通的那个解决方案,剪个30秒的片段试试?

作者|商讯

排版|商讯

审核|阿辰

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