从巡店踩坑说起:连锁餐饮门店模型优化的落地真相

上周跑了三个城市的连锁餐饮巡店,脚磨出两个泡,才发现之前行业里传的“门店模型万能公式”,半点儿用没有。 真的。 那些印在招商手册上的漂亮数字,到了实际门店里,连给房东交房租都不够。很多品牌这两年关店,不是菜不好吃,是从一开始的模型就错了。

先搞懂:你家门店的模型是给谁用的

别上来就抄头部品牌的店型。 之前接触过一个做手工水饺的连锁品牌,前两年跟着同行抄,非要在核心商圈开大面积的大店,装修花了不少钱,菜单摆得满满当当,算出来的坪效数字漂亮得能直接放官网。 结果呢? 每个月扣完房租、兼职人工、食材损耗,剩的钱还不如开在老社区门口的小店。 商圈的店,客群是逛累了随便坐的游客,复购率低得可怜。社区的店,每天都是接孩子顺路买一份的阿姨,下班绕路来吃的上班族,不用做活动,每天到饭点就坐满。 很多人做模型优化,第一反应是“我要做个更赚钱的店”,但从来没问过自己,这个店开在这里,是给谁开的。
连锁餐饮社区店出餐动线实拍
连锁餐饮社区店出餐动线实拍

拆冗余成本,别拿砍菜单当万能解

说实话,这两年见了太多品牌,一提到优化模型,第一反应就是砍菜单。 砍到最后只剩少量SKU,老顾客进来发现常点的酸辣土豆丝没了,转头就去隔壁了。 冗余成本从来不是菜单的厚度。是你为了凑菜单而备的那些货——每个月卖不出几份的冷门菜,囤在冷柜里过期扔掉的食材,为了摆这些菜特意加的制作工序,算下来的成本,比多印几页菜单贵不少。 还有个做鲜果茶的连锁品牌,之前为了凑“生活方式”的概念,在门店里摆了整整一墙的周边,占了不小一块位置。每个月卖周边的营收,连这部分面积对应的房租都覆盖不住。后来把周边全撤了,改成了自取餐台,出餐速度快了不少,高峰期的翻台率明显涨了一截。 你看,优化模型根本不需要大动干戈,把那些没用的、占地方的、不产生收益的东西清出去,就够了。
连锁餐饮门店SKU库存损耗统计表格
连锁餐饮门店SKU库存损耗统计表格

小范围试错的账,得算得明明白白

小范围试错的账,得算得明明白白
小范围试错的账,得算得明明白白
别上来就全国几千家店一起改模型。 先找3家不同位置的店——一家商圈,一家社区,一家写字楼,跑满3个月,把每天的翻台、客单价、人工成本、外卖占比全记下来。 3个月不多。 等数据跑顺了,知道哪种店型在什么位置能赚钱,再慢慢推。 见过太多品牌,老板在办公室看了两天行业报告,拍脑袋定了个新模型,花了不少装修费,一口气开了十几家店,半年不到全关了。 拍大腿都没用。 不过话说回来,现在整个行业的门店模型,早就不是十年前那种“开大店、抢商圈、砸装修”的路子了。 你开的是餐馆,不是网红打卡点。 对吧?

作者|商讯

排版|商讯

审核|见微

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