新消费品牌线下渠道布局:别再盯着核心商圈的黄金铺位了

上周逛上海愚园路,撞见之前排队2小时的某新式茶饮品牌,把开在静安寺核心商圈的大店撤了,转去隔壁老弄堂的入口摆了个3平米的快闪档口。

挺意外。

毕竟两年前行业里还在喊,拿下核心商圈黄金铺才算把品牌脸面立住,谁能想到现在连最早靠流量打天下的新消费玩家,都开始往没有人流溢价的犄角旮旯钻。

线下渠道的作用,早就变了

之前新消费品牌开线下店,逻辑特别简单——把门店当广告位用。装修要出片,位置要显眼,最好开在人最多的地方,路过的人拍个照发小红书,就算没买东西,也给品牌做了免费传播。至于单店赚不赚钱?不重要,传播声量够了,线上的销量自然会起来。

但这套逻辑现在越来越走不通了。核心商圈的房租年年涨,人工成本也不低,很多店算下来,光房租和装修折旧,每天卖出去的货都覆盖不了成本。更别说现在大家对网红店的新鲜感早就磨没了,就算开得再好看,也没多少人愿意特意跑过去拍照。

新式茶饮品牌社区快闪档口实景
新式茶饮品牌社区快闪档口实景

现在的线下店,早就不是用来打广告的了。更多是用来做用户的“触点”——让你的目标用户在日常出行的路上,能顺便碰到你,知道你现在出了什么新品,有什么活动,顺便带点东西回家。

别踩惯性的坑:拿铺就开真的很蠢

说实话,我见过太多品牌的拓展团队,做线下布局的思路还停留在十年前。拿着商圈的人流报表,哪个地方人多就往哪扎,根本不看这些人和自己的目标客群是不是匹配。

比如之前接触过一个做高端功能性食品的品牌,一开始第一家店直接开在市中心的核心商场负一楼,觉得逛商场的人消费力够,肯定愿意买单。结果开了半年,每天的客流是不少,但大多是路过买奶茶、等电梯的人,停下来看产品的都没几个,更别说掏钱买了。

后来他们把店撤了,转去开在几家高端连锁健身房的出口位置,旁边就是瑜伽馆和私教工作室。复购情况明显好了很多——毕竟刚练完的人,本来就有补充营养的需求,出来就能碰到你家的产品,根本不需要费劲做科普。

高端健身房出口品牌快闪专柜实景
高端健身房出口品牌快闪专柜实景

你看,根本不是人流越多越好,是对的人越多越好。很多品牌花了大价钱拿了商圈的铺,结果进来的都是看热闹的,根本不是你的目标用户,钱等于白花了。

太亏了。

现在跑通的布局,都在做“就近匹配”

现在能把线下店开得稳的品牌,基本都不再盯着“人流密度”这个指标了,反而在找自己目标用户的“高频动线”——就是你的用户每天不用特意绕路,就能经过的地方。

比如做宠物主粮的,不用开在商圈的中庭,找社区门口的宠物洗护店、宠物医院的边角位置摆个专柜就行。养宠的人每周都要带猫狗去洗澡打疫苗,本来就要路过,看到合适的产品顺便就买了,比在商圈抓路过的陌生人效率高多了。

做儿童辅食的,也不用挤大商场的母婴层,找家附近的早教中心出入口、社区亲子乐园的前台摆个展示柜,接孩子的家长本来就在那等,看到你家的产品,自然会停下来了解。

不过话说回来,也不是说所有品牌都适合往社区钻。你要是做主打街头潮流的服饰品牌,目标客群是喜欢逛潮展、去livehouse的年轻人,非要开在老龄化的老社区里,那肯定也不对。对吧?

别跟风:不是所有品牌都需要开线下店

很多人现在觉得,新消费品牌做到一定规模,就必须得开线下店,不然就不算成功。其实真不是。

比如主打高性价比的快消家居品牌,核心用户就是喜欢在线上比价、凑满减的人,你非要开个线下大店,房租人工成本摊进去,产品价格比线上贵一大截,老用户反而会觉得你变贵了,不愿意买了。

还有一些主打小众圈层的品牌,比如做户外专业装备的,本来用户就不多,你开个线下店,每天没几个客流,根本养不起。不如和同圈层的线下店做联名,放个展示架,有需求的用户自然能找到你,成本还低。

其实现在线下渠道早就没有什么标准答案了。不用看别人开什么店你就跟着开,也不用觉得开在商圈就比开在社区高级。

适合自己的,才是能跑通的。

作者|商讯

排版|商讯

审核|乐乐

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