商讯的文章

最近跟南京做美妆连锁的朋友喝茶，聊起私域这块的事儿。他拍着大腿叹气，说前两年砸了几十万投流加好友，现在通讯录躺了好几万，发广告打开率不到三个点，连当初的获客成本都没赚回来。 很多人现在都有这毛病。 很多人从一开始就用错了 把企业微信当成了免...

上周在南京老城喝咖啡，碰上个做淘系转私域的老板，挠着头吐槽。加了十万用户进企微，现在发十条消息，有七条石沉大海。投流拉新进来的新客，领完优惠券薅完羊毛，直接躺尸再也不动。钱烧了小几十万，留下的全是占内存的僵尸号。 别把用户当数字，分群不是按...

上周0923在南京河西的一家茶社，跟三个不同行业的市场负责人坐了一下午。聊来聊去，绕不开同一个话题：做了大半年视频号，钱花了，人也蹲了，怎么就是没效果？ 其中一个做本地生活的负责人吐槽，上个月逼团队熬了三个大夜拍了条蹭热点的内容，爆了十万赞...

上周在南京明瓦廊逛，挤过排队买鸭油酥饼的人堆，撞见一间开了快两年的手作芝士蛋糕店，居然在门口摆了“核销处”的小桌子，排队的人比隔壁网红店还多。老板我熟，去年冬天还跟我抱怨一天卖不出五个蛋糕，现在呢？中午刚过，当天烤的二十个六寸芝士就卖完了。...

很多品牌砸几十万进去小红书，最后只换来几千个赞藏，搜索品牌词还没几条笔记。 钱烧完了，连个响都听不到。 别迷信大V，流量基本盘在中小素人 一上来就砸钱找头部大V开屏，是新品牌最常犯的错。 大V的流量看着好看，赞藏分分钟过万，评论区全是统一的...

9月23号在南京逛工业展，站在一家做自动化配件的展位旁呆了半小时。看着几个销售忙得脚不沾地，凡是路过的都塞传单，拉着扫码领礼品。一上午结束，数了数，快两百个二维码。销售擦着汗笑得开心，说今天业绩达标了。我私下问，后续打算怎么跟进？答，回去导...

上个月家里旧冰箱跳闸烧了压缩机，急着找品牌售后。还记得三年前坏过一次，打官方电话转人工等了快十五分钟，报了三遍地址订单号，最后约师傅还是等了三天。这次点开公众号菜单，点了个“售后咨询”，机器人问了三句：“是制冷异常吗？”“能提供一下购买地址...

上周三在南京新街口买奶茶，排队十五分钟，临到取餐喊错号，我的芋泥奶冻被旁人拿走了。我当时站在取餐口，本来已经摸出手机准备改点评星评，结果店员的操作打了我一个措手不及。 没推诿，没找店长签字，先塞了一张不限期的买一送一券塞我手里，回头对着操作...

上周跟南京做工业自动化配件的老陈喝茶，他拍着桌子吐槽，说今年投了小几十万信息流，后台攒了快两千条留资线索，挨个打过去，要么是空号，要么是当时填了领资料转头就忘，真正有意向下单的，连十分之一都不到。销售天天喊线索质量差，市场部说销售跟进不努力...

上个月跟南京一个做工业设备的销售总监喝茶。他拍着桌子吐槽。 原来公司花了小几十万上线客户管理系统，硬生生抠出了十二步标准流程，从初次触达到签单回款，每一步都卡着审批，缺一个签字都往下走不了。结果做了大半年，公司top销售全嫌麻烦，要么偷偷找...