商讯的文章

上周跟一个做企业服务的销售总监在咖啡馆坐了半小时，他把冰美式往桌上一墩，吐槽说上个月团队吭哧吭哧打了上千个外呼，最后算下来，获客成本快赶上客户一年的订阅费了。 线索池里的”水”，比你想象的多 很多团队花了大价钱投流、...

上周在南京河西的产业园楼下买冰美式，撞见之前认识的做工业设备销售的老周。他蹲在人行道的树坑边抽烟，脚边扔了三个捏扁的功能饮料罐，衬衫领口还沾着早上见客户蹭上的咖啡渍。 丢单了。 跟了七个月的客户，前一天还在跟他聊年底的产线扩容计划，转头就签...

上周帮开制造公司的朋友捋内部流程，光找一份2023年的办公耗材供应商资质，翻了3个部门的微信聊天群、2个不同员工的个人网盘，最后还是从离职员工留在行政抽屉里的纸质存档复印件里翻到的。 这事说出来挺可笑的。 他们去年花了小几十万上了采购系统，...

上周跟一个做HR SaaS的朋友吃饭，他拍着桌子吐槽，花了大价钱搭客户成功团队，结果核心客户的续费率反而往下掉。 他说招了十几个CS，每天对着客户列表打跟进电话，按流程发培训资料，到了续费节点就准时发合同链接，忙得脚不沾地，结果客户要么已读...

上周跟一个做工业传感器的市场总监吃晚饭。 他吐槽了整整四十分钟。 说去年光做行业白皮书、案例视频花了快小两百万，销售部每次要线索，市场部拉出来的Excel表长到能绕会议室三圈，结果打过去一半是空号，剩下的要么是刚入行的实习生找资料凑数填的，...

上周去杭州九堡蹲了一下午的直播基地，亲眼看见一个做女装的主播，当场把手里刚拆吊牌的样衣扔在地上——不是演的。是后台弹出来的消息，说那款刚卖了1200件的牛仔外套，代工厂的裁床坏了，最快要3天才能出第一批货。主播脸都白了。这时候弹幕已经在刷“...

上周跟做社区生鲜的老陈在他店门口蹲了半小时，数了数路过的人。 17个穿拖鞋下楼打酱油的阿姨，3个接娃顺路拎烤肠的家长，2个刚加完班晃进来买冰饮的年轻人。 没人特意为了他这家店绕路。 全是顺路的。 很多人对社区商业的误解，从开店第一天就埋下了...

上周在南京跑终端，碰到做了12年饮料经销的老周，蹲在店门口抽了三根烟，说现在给门店送货，搬上去两箱苏打水，老板连抬眼都懒得抬——换三年前，他带的牌子是区域硬通货，门店得主动打电话求他留货。 最先垮的不是赚差价的逻辑，是经销商的“老资格” 以...

上周跟一个做社区生鲜的老板喝茶，他掏手机翻后台给我看——上个月刚砸了二十万上线的付费会员系统，发了三轮全量满减券，核销率根本没达到他的预期。他挠头，说我照着网上教程抄的等级权益啊，高等级会员满199减30，次一级的满199减15，怎么大家还...

上周跟一个开社区生鲜店的老板吃饭，他吐槽说最近客流比去年同期涨了两成，算下来每平米的月销反而掉了一截。 谁的问题？ 不是顾客不买了，是店里堆的货越来越杂，本该放应季叶菜的黄金位置，堆了半平米的临期零食大礼包——顾客找半天找不到想买的菜，拿了...