商讯的文章

上个月陪朋友去做新车首保，碰到一肚子窝火的事。朋友买的热门家用SUV，提前三天在品牌公众号约了九点到店，到了之后前台查了半天说，系统没同步上预约信息，当天工位排满了，要等至少一个半小时。 中间没人过来打招呼，也没人给倒杯水，我们坐在门口硬等...

市场部砸了十几万做投放，拉了三千条留资线索，转手交给销售，半个月回来，成交两个。销售拍桌子说全是垃圾，市场蹲在走廊抽烟，想不通钱花去哪了。 这种戏码，每个月都在不同公司上演。 为什么大部分公司的线索池是一潭死水 大部分公司处理线索的逻辑简单...

上个月跟一位做ToB的销售总监喝茶，他掏出来小本子翻，数去年丢的单。三个百万级的，全不是输在产品或者价格，全死在流程乱。 一个销售跟进了大半年，搞定了客户采购总监，报价发出去才想起走内部资质审核，一查才发现这个客户的母公司已经负债，付款记录...

上个月跟一位制造企业的采购经理喝咖啡，烟灰缸堆了三个烟蒂，他吐槽了快俩小时。说公司前年花了几十万上了采购数字化系统，本来以为能解放双手，结果呢？原来只是把纸质签字挪到了线上，该找的人一个没少，该走的环节一步没砍。反而因为系统会弹提醒，天天被...

前阵子在南京见了一位做SaaS的创始人，茶喝到第三泡才倒出苦水。拉新花了大几百万，线索质量越收越差就算了，好不容易签回来的客户，到期走了快一半。续约率涨不动，LTV上不去，现金流卡得死死的。头疼得整宿睡不着。 大部分团队做的，其实是「客户救...

最近见了七八个B2B市场岗的朋友，十个有九个吐槽。 内容做了一堆，播放点赞都好看，一算留资成本，比去年涨了快一倍。 销售拿到线索还骂，十个里八个是无效的，根本不想跟进。 大部分内容从一开始就错配了转化路径 很多人做内容，跟着C端流量逻辑走，...

上个月在南京跑供应链，和一个做垂类直播的老板喝茶，他一口闷掉半杯冰啤，吐槽去年大促踩的坑。主播当晚爆了十万单，他以为稳了，结果三天之后，后台售后爆炸。 要么是拍了发不出来，要么是发错款，最后平台直接降权，赔了优惠券加罚款小两百万，大半年白干...

上周在南京老城南转了三天，踩了十几个社区底商，发现一个挺有意思的事。 原本我以为，现在社区生意都被大连锁抢光了，小老板根本没活路。 结果呢？活的最滋润的，偏偏是几个没搞花里胡哨套路的小门脸。 原来不是所有生意都靠流量翻台 城南北郭璞公园旁边...

上周六陪朋友去南京老门东拍秋景，转过那个卖手工花灯的拐角，撞见了那家开了快二十年的糖芋苗摊子。我才发现原来只收现金连二维码都贴歪的张叔，居然也开始在抖音发每日熬糖的短视频了。 摊子边支着个小小的立牌，印着门店的企微二维码，写着“加好友送小芋...

上个月0923在南京江宁的副食批发市场转了大半天，撞见好几个相熟的经销商蹲在批发部门口抽烟，脚边堆着半箱临期的饼干，地上全是烟蒂。 没人说话。 烟一根接一根烧。 放在十年前，这地方哪有空位？货车拉着货进来，转个身就能批给二批，点完钱车主直接...