商讯的文章

很多人说私域这两年凉了。 没错，凉的是靠裂变薅羊毛、靠群发刷广告的旧玩法，不是私域本身。 我见过不少扎根本地的小商家，靠着不到五千个企微好友，稳稳定住了每个月近三成的营收占比。 没搞过什么轰轰烈烈的裂变活动，就是把客户当人，不是当流量数字。...

0923那天在南京新街口逛，降温刮风吹得人鼻子红，拐进巷口一家手作奶茶店，点了杯热芋泥。买单的时候店员说加企业微信送一份芋圆加料，我想着芋圆不拿白不拿，就扫了。刚加上当天晚上，三条促销广告过来，周末又发了两条活动，不到一周我就屏蔽了消息框。...

上周跟南京本地做家居的老板喝茶，他掏出手机翻后台给我看。今年投了快几十万信息流，留资量比去年掉了快一半，获客成本涨得离谱。转头刷同城，看到隔壁做定制柜的，没投多少推广，每个周末都能凑三四波精准到店客。他挠头，问我为啥同样做短视频，差这么多。...

上个月在南京老门东旁边晃，撞见一家开了快八年的老鸭粉丝汤店。年初我来的时候，玻璃门上还贴着半掉的转让纸，这次去，傍晚六点半，门口都摆了小凳子等座。 老板擦桌子的时候跟我唠，说差点就把店转了，没想到靠着团购起死回生。不是那种砸钱冲销量的路子，...

上周在0923南京的咖啡展碰上个做新消费果饮的老板，拉着我吐槽投了快半年小红书，一半预算打水漂，粉丝涨了两万，转化不到千分之三。他说找了好几个十几万粉的达人拍，单篇赞都过万，转店铺的人屈指可数。搞不懂问题出在哪。 没人愿意说破的流量暗规则 ...

9月23号在南京逛工业展，挤在人群里看了大半天，最大的感受就是——同样是租展位拿线索，人和人的结果差得能有几十倍。 隔壁做工业配件的老板蹲在过道抽烟，跟我吐槽三天收了快六百张名片，回去能有三个有效转化就烧高香，摊位费加差旅费砸进去小二十万，...

上周0923在南京见一个做消费品的老朋友，吃完饭聊起刚换完的客服系统，他拍桌子说后悔——早半年换就好了。光上个月，人工转接率掉了近一半，客诉处理时间压缩了三分之二，之前留不住的复购客户，现在追着给好评。 很多人都搞错了升级的核心 提起这件事...

上周六在南京新街口等人，躲秋老虎进了一家新开的茶饮店。点单扫了桌码，选了少糖去冰，付完款转头找充电插座，绕半圈没找着。问吧台小妹，说插座在进门左手边储物架后面，被堆的物料挡了一半。 等我挪开物料插上电，手机弹出取餐提醒，说饮品已经做好放取餐...

上周跟一位ToB市场负责人喝茶，他拍着大腿倒苦水。今年缩了预算，咬着牙投了几十万引流，攒了小两千条留资线索，转头销售说八成质量太差，不愿碰。现在线索全躺在后台落灰，市场部觉得委屈，销售部觉得背锅，钱花了，啥水花没有。 好好的线索，怎么成了烫...

去年秋天在南京见一个做智能制造设备的老板，茶还没泡开，他先叹一口气。说跟了两年的一个大项目，黄了。八十多万的前期投入，打了水漂。 你说冤不冤？ 都到签合同的环节了，原来对接的采购经理跳槽走了，新负责人上来，要查之前所有的对接记录，结果翻遍公...