从爆单到滞销只隔3天:聊聊内容电商选品策略

前阵子跟南京一个做内容电商的朋友喝茶,他吐了一下午苦水。上个月选了一款看起来数据很漂亮的网红养生壶,找两个本地达人投了推广,第一天出了两千多单,团队连夜打包都喊爽,第三天退货申请堆了满满一后台,还有一千多库存压在仓库,壶身掉漆、温控不准的差评挂了一橱窗。

说白了,一切问题根源都在选品。选不对,你内容写得再炸,达人带得再凶,都是给快递和厂家打工。

别盯着全网爆品抄,抄来的都是剩的

很多新手入行第一件事,就是扒精选联盟的热销榜,刷抖快的带货热门,看见什么卖得火就上什么。说实话,你能公开查到的爆品,早就被大主播、大机构筛过三四轮了,流量红利早就吃光了,轮得到小玩家捡漏?

真正能出单的好品,都不在达人的橱窗里,藏在用户的评论区里。

内容电商垂类账号用户评论区选品截图
内容电商垂类账号用户评论区选品截图

你做哪个垂类,就翻哪个垂类账号的评论,从最近翻到三个月前,总能看到反复出现的提问。做宠物号的,总有人问有没有不粘底、好清理的猫砂盆?做母婴号的,总有人问有没有能折叠、不占地方的宝宝餐椅?做家居号的,总有人问有没有不伤墙面的免打孔挂钩?

这些被用户主动问出来的需求,才是没被过度挖掘的蓝海。你找对应的品去推,一推一个准,比你抄别人的爆品靠谱很多。

选品要卡准三个核心的差

当然不是说所有小需求都能卖,得卡准三个标尺,占两个就能做,全占你就偷着乐。

第一个是认知差。你知道这个品好用,大多数目标用户还不知道。比如专门给过敏人群用的无香洗衣液,很多过敏体质的人找了很久都找不到,你把痛点讲出来,用户自然愿意买单。

第二个是价格差。不是说你要卖全网最便宜,而是你拿到的拿货价,比用户在大平台搜出来的零售价低个十块到二十块,就有足够的下单动力。别碰那种全网统一价的品,用户为啥要在你这买,直接去大平台拍不好吗?

第三个是供应链差。说白了就是你能稳定拿到货,别人拿不到,或者你能做到四十八小时发货,别人动不动就断货十天半个月。之前有个做露营品类的朋友,选了一款工厂私模的轻量化折叠推车,那时候市面上全是那种笨重的大推车,他卖了小半年都没什么竞争对手,利润一直稳得住。

内容电商选品三个核心差思维导图
内容电商选品三个核心差思维导图

不过话说回来,三个全占真的太难了,没必要强求。占两个,就已经足够你做几个月了。

选完别着急砸钱,先做小范围测试

选完别着急砸钱,先做小范围测试
选完别着急砸钱,先做小范围测试

我见过太多人,选完品觉得一切完美,直接砸几万块找达人,投信息流,最后亏得底裤都没了。

最稳的玩法,就是花几百块做个小测试。找两三个千粉到万粉的垂类素人,发两条真实体验的内容,挂小黄车,投个三五百的定向推,看看数据和反馈。

要是点击率过得去,转化率还不错,评论区有不少人主动问链接,这个品基本就稳了,你再加大投入也不迟。要是发出去压根没水花,评论全是嫌贵,那直接砍掉,别舍不得那点选品的时间。

对吧?你亏三五百测试,总比亏三五万压库存强。

还有一点千万别忘了,你选的品,一定要自己先用一遍。别你卖护肤品自己都没上过脸,卖炒锅自己都没炒过菜,你讲出来的话,用户一眼就能看出来你是瞎忽悠,怎么可能信任你?

找货源的时候,一定要翻完所有带图的差评,要是好多人说做工差、发错货,哪怕利润再高也别碰,售后能把你折腾到怀疑人生。

做这行久了,最大的体会就是,内容电商本质卖的是你对用户的理解,还有你自己的信任感。选品不对,再花哨的运营技巧都是白搭。找对一个品,比你瞎找十个品都强。

作者|商讯

排版|商讯

审核|安然

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