看不见的成本:聊聊供应链可视化与协同管理

去年秋天帮一个开服装厂的朋友擦屁股,现在想起来还头疼。爆单,六十万件的冬季卫衣订单,眼看着交期要到,面料卡在长江口的集装箱里,没人知道什么时候能提柜。供应商说上周就发了,物流说船公司没放柜,一圈电话打下来,天快亮了也没搞清楚问题出在哪。最后赔了十几万违约金,丢了合作三年的线下经销商,说起来就叹气。

你以为的意外,其实是看不见的盲区

这种事,放在十年前可能算运气不好,放在现在,就是活该。 好多做制造做贸易的老板,至今还停留在“我管好自己工厂就行”的老思路里。原料存了多少在上游仓库,物流现在走到哪,下游经销商仓库还压了多少货,全靠销售采购挨个打电话问。 上午问的数,下午物流配给别人了,信息差就是实打实的成本。 我那朋友就是,每次排产全靠过往经验猜,那次客户临时加单,他笃定上游面料厂还有两万米坯布预留,结果人家前一周刚给一个急单调走了,忘了说。就差这两万米坯布,整个工厂停了七天工,等料到了,交期已经过了。
传统服装供应链信息传递流程手绘
传统服装供应链信息传递流程手绘
现在消费端变了,小批量、多批次、改款快,哪还有那种大订单给你慢慢磨?你看不到全链条的每个节点,随时都可能掉坑里。说穿了,你连问题出在哪都找不到,谈什么应对波动。

不是买个系统就叫可视化

这两年很多人听了各种概念,砸几十万上百万上个供应链系统,装个超大屏放在会议室,就说自己做了可视化。结果呢?大部分都成了摆设。 要么就是各个部门各填各的数,数据对不上,上游供应商嫌麻烦不愿意接入系统,所有数据还是采购手动往里录,等录进去已经过时了。要么就是大屏好看,实际只有自己工厂的库存数据,上下游全是黑箱,和之前用Excel记账没区别。 说实话,可视化的核心从来都不是做给老板看的大屏,是全节点的实时信息同步。你得让所有参与链条的人,看到的是同一套动态更新的数据:原料商有多少货,已经发了多少,物流在哪,工厂生产线用了多少,终端卖了多少,所有人打开就能看到,不用问别人。
全链路供应链协同实时监控大屏
全链路供应链协同实时监控大屏
之前接触过一个做大众运动服饰的品牌,之前补货都是按月度统计,终端门店经常卖断货补不上,过季又压一堆库存。后来他们把核心原料商、承运物流、全国门店的库存系统全部打通,终端每卖一件,系统自动更新需求,原料商直接就能看到下周需要发多少料,工厂自动排产,不用采购一个个打电话催。周转速度提了不少,过季库存也降了,这才是真的可视化。 不过话说回来,太多公司踩了“为了大屏而做”的坑,领导参观的时候有面子,实际出问题还是找不到节点,钱扔进去水漂都没一个。

协同的本质,是把信息差变成信任

协同的本质,是把信息差变成信任
协同的本质,是把信息差变成信任
很多人觉得协同就是拉个群,把所有人都拉进来一起对接就行了。错了。 拉群只会变成99+未读消息,重要信息刷一下就没了,最后还是要@所有人再问一遍。协同的本质,是大家共享同一套信息,你不用猜我还有多少料,我不用催你什么时候发货,该动的时候自然动。 我那个开服装厂的朋友,后来痛定思痛,拉了三家核心的原料供应商一起,接入了一个小型的协同平台,每家的原料库存、生产进度、船期物流全部实时挂在上面,谁都能看。现在排产,计划员打开平台对着数据做就行,不用一上午打七八个电话。上个月还有个客户临时改了印花图案,提前三天通知面料厂改裁片,没耽误一天交期。 当然,这事也不是没门槛。很多中小工厂话语权弱,上游大供应商不愿意配合接入新系统,嫌麻烦。其实不用一开始就搞全链路铺开,先从你最核心的两三个节点开始,先把工厂、核心原料商、核心经销商这几个节点跑通,大家看到确实能少打电话少出错,自然愿意配合,再慢慢扩就行。 上来就要全链条打通,砸一堆钱,结果各个节点推不动,最后所有人都嫌麻烦,项目直接烂尾,这种例子我见得太多了。也不用追求什么完美的秒级更新,对大部分行业来说,小时级更新就够用,追求过度精细,只会徒增成本。 现在市场的不确定性本来就多,今天港口堵,明天原料涨,后天客户改单,你看不见链条上的坑,踩进去就是真金白银的损失。说白了,这从来不是什么高大上的风口概念,就是帮你把那些藏在信息差里的冤枉钱省下来,把该拿到的订单留住而已。

作者|商讯

排版|商讯

审核|知知

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