花几十万搭的展台,为什么B2B展会获客转化连10%都跑不到?

上个月跑了三趟行业展,脚都磨出泡了。说真的,见过的展台越多,越觉得好多钱都打了水漂。

展台的热闹,从来不是真的留资

好多展台的人流看着挤得水泄不通,其实一半是来领礼品的,剩下的是同行套情报的,真正带着采购需求来的,没几个。有个做工业传感器的老周,上次展会上一天收了300多张名片,回来整理的时候,一半是同行来问底价的,剩下的要么是刚毕业的学生找实习,要么是随便填了个手机号领了个帆布袋就走的。说起来都气人。那些为了凑满减才下单的消费者从来不是品牌的核心客群,同理,那些为了领免费周边才停下脚步的逛展者,也从来不是你要找的年采购额达到一定规模的决策人。

B2B工业展会展台销售蹲坐刷手机场景
B2B工业展会展台销售蹲坐刷手机场景


你以为的留资,其实是无效线索的起点

好多展台的留资方式真的太粗放了。就摆个易拉宝,贴个二维码,填个姓名电话就能领定制的笔记本或者帆布袋,连个基本的筛选都没有。你做的是定制化的工业设备,面向的是有大规模生产线的制造企业,结果留资的人里有开五金店的个体户,有刚入行的实习生抽空出来逛展的,这不是白费功夫吗?

B2B展会展台扫码领礼品留资场景
B2B展会展台扫码领礼品留资场景


之前见过一个做精密模具的展台,人家根本不搞礼品轰炸。就摆了个1:1比例的模具样品,旁边立个牌子,写着“需要定制方案的,留资时请注明贵司年采购规模与当前生产痛点,3个工作日内出具初步适配方案”。结果人家一天收的留资还不到五十份,但是回来跟进的时候,愿意深入沟通的比例远高于那些收了几百张名片的同行。真的,方向错了,越努力越尴尬。

展后72小时,才是转化的真正战场

展后72小时,才是转化的真正战场
展后72小时,才是转化的真正战场
好多人展完就把留资表往文件夹里一塞,回去先休个假,或者忙别的项目,过了一两周才想起要跟进。谁还记得你啊?展会上人挤人,你当时跟人聊了两句,递了个名片,转头人家见的客户比你见的还多,过了一周早就把你忘到九霄云外了。

展后72小时是黄金跟进期,这个时间里,客户对你的印象还没淡掉,这时候发的跟进消息,才不会被当成垃圾信息删掉。而且别发那种千篇一律的群发消息,什么“您好,我是XX公司的小X,我们是做XX的,有需求随时联系”。要提你们当时聊的细节,比如“李工,昨天在展会上您提到你们现在的生产线换型时间太长,影响了产能,我们的快速换模夹具方案能把换型时间压到原来的三分之一,我把上次给您提的同行业案例PDF发您邮箱了,您有空可以看看,有问题随时找我”。对,这样才有用。我见过特别离谱的,展后一个月才给人打电话,张嘴就问“您还记得我吗?”谁记得啊?

别把展会当成一次性的获客场

别把展会当成一次性的获客场
别把展会当成一次性的获客场
好多人觉得展会就是去卖货的,这次展会上没签单,就觉得这钱花得不值。其实真不是。B2B的采购决策周期本来就长,从有需求到选供应商,再到签合同打款,半年甚至一年都很正常。这次展会上遇到的客户,可能现在刚上了新的生产线,暂时没有换供应商的计划,但是半年后他要扩产能,或者原来的供应商出问题了,第一个想到的就是你。

刚才说的那个做精密模具的展台,他们会把展会上收到的留资按行业、采购阶段分类,每个月给不同分类的客户发针对性的内容,给汽车零部件行业的就发汽车模具的定制案例,给电子行业的就发精密电子件的加工方案,从来不发那种通用的公司宣传册。去年展会上留的一个客户,当时只是随便问问,说暂时没有需求,结果今年年初主动找过来,说他们要扩新的生产线,需要定制一批高精度的模具,签了一笔不小的订单。你看,哪有什么立竿见影的获客,都是提前埋的种子。

现在好多人说展会没用,都是老黄历了。其实不是展会没用,是你把几十万的展台,当成了免费发礼品的摊位。花了那么多钱搭的展台,不是用来拍个照发朋友圈给老板交差的,是用来精准找到对的人的。对吧?

作者|商讯

排版|商讯

审核|乐乐

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