从直播间到厂区大门:工厂直供零售模式正在拆掉什么墙?

上周陪做家居供应链的朋友去佛山跑厂,刚进园区就撞见个怪事儿。

原本拉货的大货车车厢改了临时货架,旁边支着个磨掉漆的手机架,主播举着个米白色的陶瓷碗对着镜头喊。

风一吹,货架上的碗晃了晃。

我凑过去听了两句,”刚出窑的,没中间商赚差价”。

我当时站在旁边看了十分钟,真的惊了——以前拉货的大货车,现在成了移动的展厅,连个装修费都省了。

别拿它和早年的外贸尾单店混为一谈

早年的尾单店是卖工厂剩下的库存,码数不全,款是好几年前的,本质是清尾货。现在的这个不一样——消费者下单,生产线直接安排生产打包,从车间到快递站,中间没有经销商、没有区域代理、没有线下门店的层层抽成。链路短到什么程度?我那天看的那家陶瓷厂,消费者上午十点下单,下午两点货就已经放到快递网点的传送带上了。

佛山陶瓷厂区门口临时直播带货货架
佛山陶瓷厂区门口临时直播带货货架

说实话,我之前也觉得这就是换个地方卖货。直到跟厂老板聊了才知道,他们之前给南方某连锁家居品牌供货,每块瓷砖的出厂价是三十多,到消费者手里能卖到一百二。中间的差价,全是各级代理的利润、门店的租金、导购的提成。现在他们自己开直播卖同品质的砖,只卖五十九。

没人跟钱过不去。

跑通的人,都在抠别人没注意的细节

很多人觉得直供就是打低价。真不是。

我见过不少工厂,直供的价格甚至比之前给经销商的供货价高一点。为啥?因为他们做的是定制化的小单。比如陶瓷厂可以给消费者在碗底刻名字,服装厂可以根据消费者的尺寸改裤长,这些小单之前经销商根本不愿意接——走量的生意,谁会为了几块钱的定制费费功夫?

这才是真的戳中用户的痛点啊。你在超市买个碗,永远是流水线的标准款,现在直接跟工厂提要求,想要什么花纹什么字,直接给你做。

食品加工厂生产车间直播实时画面
食品加工厂生产车间直播实时画面

之前聊到的那家做速冻面点的厂,之前一直给超市供大包装的包子馒头,后来开直播直接在生产车间播,给消费者做小包装的、适合一家三口吃的分量,还能搭配不同的馅料——比如给有控糖需求的人做无蔗糖的,给小孩做带卡通造型的。之前这些需求,要经过超市的采购、经销商的反馈,传到工厂至少要两三个月,现在直播的时候用户直接在弹幕里说,下周就能出新品。

别看着热闹就一头扎进去

不是所有工厂都适合玩这套。

比如做工业零配件的厂,总不能对着普通消费者卖轴承吧?受众完全不匹配。再比如那些需要长期售后的产品,比如大家电,之前经销商渠道是上门安装上门维修,现在工厂直接面对消费者,得自己搭全国的售后团队,这笔成本之前是算在经销商的差价里的,很多工厂刚开始的时候根本没算到,结果卖出去十台,有三台要上门维修,客服电话被打爆,口碑直接砸了。

之前碰到过不少没摸对门路的工厂,连个像样的产品展示都做不明白,拍出来的视频全是机器轰鸣,消费者看了两秒就划走了。

不过话说回来,这模式本来就不是给所有工厂准备的。它就是给那些有生产能力,之前没机会直接碰C端用户的工厂,开了个小口子。不用你租市中心的门店,不用你花大价钱找明星代言,你就把生产的过程摆出来,把真实的成本摆出来,自然有人愿意买单。

那天从佛山回来,我路上刷到不少类似的直播,有做家纺的,有做零食的,路数都差不多。

信任这个东西,装不出来的。

作者|商讯

排版|商讯

审核|小准

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