商讯的文章

上周跟一个开社区生鲜店的老板喝茶，他说砸了三个月拍短视频，每条都有两三千播放，评论区全是问“老板店在哪”，结果到店的人不到20个。 太亏了。 很多人现在对短视频的认知还停在“拍爆款涨粉”，完全没把从刷到视频到掏钱的整条链路掰碎了看，总觉得只...

上周帮朋友捋他们公司的私域后台，3万多企业微信好友，发一条朋友圈打开率不到2%，社群里除了机器人发的优惠券、物流通知，半个人说话的都没有。朋友挠头说，钱没少花，人没少导，怎么就成了死号？ 加完好友就发广告的运营，已经死了 很多公司前两年做私...

上周在新街口跟个做社区烘焙的老板喝咖啡，他把手机往桌上一摔，说自己这半年私域白做了。 攒了快6000个企微好友，现在发个朋友圈点赞的不到两位数，上月推的满减活动，参与的人还不如朋友圈点赞的多。他说之前听人讲私域流量好，拉新成本比公域低一半，...

上周跟一个做家居品牌的朋友吃饭，他说公司刚给视频号项目批了二十万预算，拍了二十条跟抖音爆款一模一样的探店短片，配着热门BGM，发了整整两周。 后台总播放量，还没他私人号上周发的家里猫拆沙发的视频高。 他郁闷得不行，说是不是微信的算法不给企业...

上周陪开社区火锅店的朋友蹲在店门口刷后台，他攥着手机皱眉头——上个月投了2万的团购流量券，到店核销的人还没隔壁开在巷口的苍蝇馆子多。 先搞懂：用户刷到团购的那3秒在想什么 不是用户不想买。 是他划屏幕的速度比你想的快多了。 很多商家做运营，...

上周跟个做小众木质香薰的品牌主理人喝咖啡，对方一坐下就皱着眉吐槽，上个月砸了12万投小红书，前后发了80篇笔记，有素人有垂类博主还有个腰部达人，结果后台搜自家品牌名的日搜索量，还没他们家线下商圈周末半天的到店客多。 钱打了水漂。 不是选的博...

上周跟一个做工业传感器的朋友吃重庆火锅，红汤滚得冒泡，他夹着毛肚半天没下锅，说刚从一个行业大展撤完展。展位费、搭建费、人员差旅砸进去小四十万，展期三天收了两百多张名片。 没下文了。 回到公司把名片全导进CRM系统，市场部按行业打了标签，群发...

上周帮朋友对接一个消费品牌的客服外包项目，对方负责人坐下来第一句话就是：“去年砸了小几十万上的智能客服，现在每天后台光投诉‘转人工’的工单就有三百多。” 我当时没忍住笑。真的，这种事我见得太多了。 转人工按钮藏到第7层，不是用户的问题 很多...

上周去南京新街口的连锁烘焙店买可颂，赶时间，扫了码想直接点单。 刚跳转到点单页，第一个弹窗：关注公众号领5元优惠券。点关闭，又弹第二个：填写会员信息得积分。再关，第三个：选择是否开通免密支付。 我直接关掉页面走了。 这种场景，做品牌的大概率...

上周跟南京本地做企业SaaS的销售总监吃夜宵，冰棒化了半根他都没顾上擦。 说上个月市场部导给他的1200条线索，最后能进到合同环节的只有17条，其中11条是之前就留过资的老客，剩下6条还是他自己从行业社群一点点捞的。他把笔记本电脑往桌上一摊...