上周在南京新街口的共享空间蹲项目,碰到个三个人的小团队,刚从互联网大厂辞出来,做面向中小企业的轻量人事工具。账上的钱算过,够撑8个月,没敢碰信息流投放,也没找KOL合作。
他们做的第一件事,是在共享空间的厕所门口贴了张A4纸,印了个二维码,下面写着”免费领适配2024年的考勤排班模板,无广告”。
一周攒了217个精准的企业行政用户。
没有套路。
这就是他们的第一组增长实验。
别把增长实验做成无意义的AB测试
很多刚出来创业的人,对增长实验的认知还停留在大厂的公开课件里。上来就改落地页的按钮颜色,测不同标题的打开率,翻来覆去折腾一周,下载量涨了个位数,就觉得自己摸到了增长的门道。
刚才那个做人事工具的团队,一开始也走了这个弯路。他们花了三天时间,改了五版落地页的标题,从”免费人事工具”改到”帮你省一半行政时间”,最后统计下来,扫码率只涨了7%。
有啥用?
他们要的不是泛泛的点击,是真的有企业愿意为他们的工具付费。
后来他们换了个思路,在那个免费考勤模板的最后,加了一行小字:”如果需要批量导出跨部门排班表,可以加微信领取专属功能”。就这一个改动,一周里有32个用户主动加了微信,其中6个问了付费版本的价格。
早期的增长实验,从来不是测细节的优化空间,是测你找的人,到底有没有真实的痛点。
你连有没有人愿意停下来听你讲产品都不知道,测一百次按钮的颜色,都是自嗨。

很多人把增长黑客的那套理论搬过来,算什么病毒系数,算留存率,其实对刚起步的团队来说,这些指标都太虚。你现在要的不是留存率30%,是有10个用户愿意把你的产品推荐给同行,是有3个用户愿意掏第一笔钱。
这些反馈,比你盯着后台刷到的那些数字都准。
最小测试单元,要小到你输了也不心疼
我见过太多团队,刚拿到第一笔启动资金,就租了精装的联合办公空间,印了几百份品牌手册,甚至搞了个小型的发布会,砸出去十几万,最后来了20个观众,一半是凑数的朋友。
这不叫增长实验。这叫烧钱买教训。
真正的早期实验,成本要压到你输了也不影响团队吃饭的程度。
去年碰到个做本地宠物服务的小团队,一开始没敢租实体店,甚至连个固定的办公点都没有。他们做的第一组测试,是在本地的宠物社群里发了个小红包,附了一段话:”如果家里的宠物走了,需要上门接送、简单安葬的,可以找我们,不收跑腿费,只收基础的火化成本”。
试了三个月,接了20多单,攒了第一批本地的养宠用户,才敢凑钱租了个带小院子的民房,把线下服务点开起来。
你看,根本不需要什么大动作。
你今天去目标用户聚集的论坛发个帖子,明天在行业群里发个问卷,后天拦着你身边符合画像的朋友问两句需求,都是实验。
关键是,你每一次动作,都要拿到一个真实的反馈。
是有人看完就走,还是有人主动问你细节,还是有人愿意掏钱。
这些反馈,比你坐在办公室里拍脑袋想出来的用户画像,要靠谱得多。

说实话,我特别烦那种一上来就给小团队讲”全域增长””全链路运营”的人。你们三个人的团队,连个正经的运营岗都没有,搞什么全域?先把你能触达的那100个精准用户伺候明白就不错了。
别等”完美产品”再启动测试
很多团队有个通病,总觉得要把产品打磨到没有bug,功能全到能覆盖所有需求,再拿出去给用户看。
磨个半年一年,钱烧完了,市场变了,用户的需求也早就变了。
刚才那个做人事工具的团队,最开始放出去的考勤模板,bug一堆。导出Excel的时候偶尔会格式错乱,跨月份统计的时候会少算两天。他们根本没藏着掖着,直接就放出去了。碰到用户提问题,当天就改,改完了还会专门给提问题的用户发个消息,说已经调整好了。
就这么着,攒了一波特别忠实的用户。有几个行政甚至主动帮他们在自己的行业群里推荐,说这个团队虽然东西还不完美,但是响应特别快,提的问题当天就解决。
早期的增长实验,本质是拉着第一批用户,和你一起把产品磨出来。
你自己在屋里想破头,琢磨用户喜欢什么颜色的按钮,什么位置的功能,不如找10个真实的用户,坐下来聊半小时。
当然,也不是让你拿着个半成品就出去瞎吹。
你得对自己的东西有个基本的判断,核心功能能用,不会出那种让用户觉得被欺骗的问题,就可以往外放了。
上周再碰到那个三个人的团队,他们已经和12家本地的中小企业签了付费合同。没有搞什么裂变活动,也没有砸广告,就是靠最早的那批行政用户,慢慢转介绍来的。
他们现在的增长实验记录,写在共享空间租的白板上,密密麻麻的。今天试个新的获客渠道,明天测个新的服务话术,每一个动作的成本都不超过100块。
其实哪有什么那么多高深的增长技巧。
小团队的早期增长,本来就是靠一个个小的尝试,慢慢摸出来的。
别盯着别人的成功案例抄作业。
你自己的路,得一步步踩出来。
作者|商讯
排版|商讯
审核|小准