把每一寸空间变现:零售门店坪效提升路径的反常识观察

上周去南京珠江路办事,路过一家开了五年的社区零食店,换了老板不到半年,原先空着的半节收银台,现在堆了现卤的鸭锁骨和虎皮凤爪,原先进门那片闲置的转角,摆了三个自助快递柜。 说实话,这操作比不少连锁品牌总部给的方案灵多了。
社区零售门店边角空间利用实景图
社区零售门店边角空间利用实景图

别先忙着搞引流,先清一清你店里的无效空间

很多老板一开口就说坪效低是没人来,拼命砸钱做引流,进来的人转一圈买完就走,半平米的位置放了半年卖不动的滞销款,占着地方不赚钱,这不就是给自己添堵吗? 绝大多数门店,都藏着至少10%的无效空间。 靠墙堆了大半年落灰的品牌宣传展架,收银台后台空了三分之一从来不用的背柜,试衣间门口塞得满满当当的存货纸箱,甚至为了网红打卡留出来的半块空墙……这些地方,从开业到现在,没给你赚过一分钱,平摊到整个门店的产出里,坪效能不低吗? 我认识一个开线下女装店的老板,原先习惯把过季款挂在试衣间门口的挂架上,占了快两平的位置,大半年卖出去不到五件,堆得试衣间进出都费劲。后来听了建议撤掉挂架,改摆了一个自助补妆台加小型中岛饰品架,卖发圈、头绳、锁骨链这些小配饰,每月额外多赚小几千,还省了客人试完衣服补妆的麻烦,回头客多了不少。 这种钱,真的是躺赚。
连锁便利店分时换品陈列实景图
连锁便利店分时换品陈列实景图

同一空间卖多次,才是挖透价值的核心

同一空间卖多次,才是挖透价值的核心
同一空间卖多次,才是挖透价值的核心
很多人对坪效的理解,停留在”一平米一年卖多少货”,从来没想过,一平米的空间,一天能卖好几次钱。核心其实就是一句话:把同一空间的价值重复利用。 说个大家都能看懂的例子,开在写字楼底下的便利店,早上进门的堆头放豆浆包子饭团,满足上班族的早餐需求,中午换成果切和便当,晚上换成冰饮和夜宵卤味,同一个位置,不同时间段换不同的品,等于花一份租金,赚了三份钱。 不做便利店也能学。开书店的,工作日白天卖书做咖啡,晚上把活动区空出来做手作课、读书会收场地费;开社区水果店的,工作日卖切好的白领果盒,周末包半天场地做亲子水果DIY,都是把空间的时间价值挖出来。 不过话说回来,不是让你盲目跨界乱折腾,核心是你已经付了一整天的租金,别让你的空间一半时间躺平歇着。

动线别跟着设计走,要跟着钱走

动线别跟着设计走,要跟着钱走
动线别跟着设计走,要跟着钱走
现在开新店,十个有八个会找网红设计团队装修,上来先给你留一块大空墙做打卡点,再给你绕七绕八做动线,说什么让客人多逛就能多买。可事实上,很多店的动线,从根上就错了。 你想,做生鲜超市的,蔬菜鸡蛋是每日刚需,大多数老客每天都要买,你非要把这些放在门店最里面,让老头老太太每天绕着整个店走一圈,累不说,还容易把动线堵死,年轻人进门想买瓶水都挤不进去,转头就走了。 我见过最棒的调整,是南京老门东附近一家社区超市,原先老板把烟酒柜放在门店最里面,想着刚需客会一路逛过来顺手带点别的,结果发现一半客人进来都是买烟,直奔最里面,把中间通道堵得严严实实,门口的促销堆头根本没人看。后来他干脆把烟酒柜挪到进门左手边挨着收银台,进门就能拿,拿了就能结,原先放烟酒柜的位置改堆应季水果和牛奶,调整之后,门口堆头的销量直接翻了一倍,整体坪效涨了近两成。 很多老板迷信设计感,觉得动线越复杂越高级,其实不是。客人只会跟着自己的需求走,你把赚钱的位置放在对的地方,比什么都强。 不是让你把所有空间都塞得满满当当,做高端精品的店,留空是调性,靠高客单赚钱,本来就不需要挤一堆货。坪效算的是单位面积的产出,不是单位面积塞了多少货。塞太满,客人转不开身,反而留不住人。 做零售这么多年,见过太多老板天天追新风口,直播做了,社群搞了,团长找了,就是忘了低头看看自己店里,脚边那几平米闲置的角落,有没有变成赚钱的位置。 把每一寸空间都用到实处,就是最稳的提升。

作者|商讯

排版|商讯

审核|柚子

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