上个月0923在南京,见一个做女装供应链的老大哥。 酒过三巡,他拍着桌子吐槽。 去年双十一大主播带了八万件货,仓里咬咬牙备了十万,结果最后只发了三万。剩下七万件堆到现在,连零头都没清出去。亏到肉疼。
大家都在说协同,其实根本不是一回事
说实话,我听过太多品牌方跟主播撕逼。要么是爆单发不出来,客服被消费者骂到直接关店;要么是虚标库存主播卖了发不出,转头赔流量赔坑位信誉;要么就是像我这老哥一样,备多了砸手里,流动资金全套死在库存上。
很多人觉得协同就是主播卖货,仓里备货,凑一起就行。哪有这么简单。

有的协同是走量的头部主播款,要的是快反能力,你提前半个月备完全部大货,卖多卖少全靠赌,那不叫协同,那叫赌命。有的是品牌自播直播间的常销款,要的是稳定库存周转,你压大几百万货款在仓里,半年转不动,整个公司的现金流都给拖死了。说白了,协同不是一套方案走天下,是不同的直播玩法配不同的链路,适配才是核心。
踩过坑的人,总结出来两个没说破的细节
我那老哥今年改了玩法,跟固定合作的几个中腰部主播试了新模式,说出来一点都不玄乎,但绝大多数人都没做对。
第一点,把备货节点拆到跟直播节奏同频,不是主播一锁坑位就把几十万件货全备完,而是先出基础量,开播后每两小时同步一次实时成交数据,卖得动就直接让工厂补单,工厂就在南京近郊,当天就能出仓发走。
很多人嫌麻烦,觉得拆节点要对接,要改流程,不如一次备完省心。可你算算账,一次备十万件,一件成本五十,那就是五百万压进去,卖不掉就是实打实的坏账,拆成三次备,哪怕多花个十分之一的物流钱,也比全砸手里强,对吧?
第二点,把预估损耗提前算进报价,别自己偷偷扛,很多品牌方为了拿坑位,把报价压到几乎没利润,任何可能的损耗、库存风险都不说,最后卖多了发不出要赔违约金,卖少了压库存自己亏,里外里忙半年,一分钱赚不到。真正的协同,是坐下来一开始就把话讲开,可能的库存波动,预期的损耗,双方按比例分摊,不是哪一方全兜着。

接下来的机会,不在大仓,在小而近

前几年拼谁的仓大,谁能备下大货,仿佛仓越大实力越强。现在风向悄悄变了。我接触到的几个玩家,都在往产地仓、同城仓挪,工厂在哪里,仓就设在哪里,主播开播的成交数据实时同步到仓,工厂直接打包,快递直接拉走,比从千里之外的大仓调货快两三天,还省了一大笔中转费。
不过话说回来,不是所有中小玩家都能自己搞产地仓,没那个预算也没那个团队,怎么办?其实也简单,找本地做了三五年的同城供应链服务商,别找那种全国性的大机构,流程僵对接慢,费用还高,本地服务商熟工厂熟快递,对接起来没那么多弯弯绕,试错成本也低。
很多人现在一提到直播电商,就念叨流量越来越贵,赚不到钱。其实大部分钱都亏在供应链内耗上了。爆单发不出掉自然流量,压库存占死现金流,对接不同步发错订单,这些破事吃掉的利润,比你投流花的钱还多。
协同从来不是搞什么高大上的智能系统,也不是签什么动辄几个亿的战略合作,就是把每个节点对齐,把丑话说在前面,出了问题一起扛,有了利润一起分。就这么简单。
临走前老哥请吃南京盐水鸭,说今年上半年的库存周转,比去年快了两倍,赚的钱比去年一整年都多。没搞什么惊天动地的改革,就是把原来各走各的环节,往一块凑了凑。
作者|商讯
排版|商讯
审核|柚子