仓库里抢出来的半日达:聊聊仓储物流履约时效优化

上周陪朋友跑南京江宁的快消中转仓,进门刚好撞见拣货组长骂新来的小孩——不是骂偷懒,是骂他瞎绕路。大热天,小孩跑了三小时才拣完三十单,老拣货员同一时间已经出了七十单。差在哪?不是体力,是整个仓的布局早就把坑挖好了。

没人愿意点破的隐形浪费:慢大多是找货找出来的

很多仓开了好几年,货位从来没动过。新来的品往空位置塞,卖不动的老品占着离打包台最近的黄金坑,热销爆品反倒被挤到仓库最里面的角落。拣货员出一单要从东头跑到西头,一半时间都花在路上。
电商热销SKU仓储拣货区摆放实景图
电商热销SKU仓储拣货区摆放实景图
说实话,我见过不少商家一说起时效优化,张嘴就是上自动化、买AGV小车,预算花了一大圈,效果还不如调一次货位。之前接触过一个做美妆团单的商家,原先按品牌分区放货,同一个系列不同色号的口红,因为属于不同品牌经销商,分放三个不同区域,拣一次单绕半座仓库。后来运营经理干脆拍板,把近30天有动销的品全部重新排位,动销率排前两成的,全部挪到离打包台三米范围内的快捷拣货区,连续三个月没动过的滞销品,直接挪到最里面的存储区,等有单了再去调货。就这么一件事,拣货人均单量直接提了四成,拣货耗时砍了快一半。 没有什么黑科技,就是把地方留给经常用的货而已。

预分拣从来不是大平台专属,中小仓也能用

大部分仓的流程是,用户下单→系统推单→拣货→分拣→打包→发走。整个流程是线性的,订单来多少做多少,遇上大促或者直播爆单,直接堆到第二天,时效根本保不住。 预分拣的思路,就是把能提前做的事,提前做了。
节日大促电商仓库预分拣分区堆货实景图
节日大促电商仓库预分拣分区堆货实景图
就说这次我在南京见的那个仓,做中秋食品预售,提前一周根据预售订单的收件地址,把要发往长三角不同城市的爆品月饼,提前分好堆放在出库口旁边的暂存区,用户付完尾款之后,直接从暂存区拉货打包,半小时就能交给快递,比原先等尾款付完再去储区拣货,快了三个多小时。 不过话说回来,预分拣不能瞎搞。得有靠谱的销售预判,你要是把滞销品提前分好堆,占了出库口的位置,反而添乱。现在很多做直播的商家,播两个小时就能出大几千单,播的时候就能根据已经出来的订单地址提前分货,播完直接打包发货,当天就能出仓,时效比那些播完第二天再处理的,快了整整一天。

别漏了交接环节的隐形耗时

别漏了交接环节的隐形耗时
别漏了交接环节的隐形耗时
我见过太多仓,把所有功夫都花在了内部拣货打包上,最后卡在了和快递的交接环节。你下午四点就把所有当日件都打包完了,快递五点半才过来拉货,赶上快递网点的截单时间是五点,那这批货只能第二天发,你前面省的时间,全白费了。 之前有个做生鲜团购的老板跟我吐槽,说他的仓早就做到了两小时内出单,就是履约时效一直上不去,后来查了一周才发现,快递原先每天只来拉一次货,中午十二点截单,你十二点之后出的单,哪怕下午两点就打包完,也要等到第二天中午才能拉走,生生多耗了一天。后来他跟快递谈了合作,一天两班拉货,中午十二点一班,下午五点一班,对应不同的截单时间,当日出单当日发的履约率一下子就上去了。 还有很多小细节,比如面单,很多仓习惯全部拣完货再统一打印贴单,其实拣货的时候同步打单,拣完直接贴,就能省出十几二十分钟,别小看这点时间,赶上极端天气或者晚班截单,这点时间就能决定能不能当日发走。 时效优化不是拼谁砸的钱多,也不是一定要搞全自动化无人仓。就是在每个环节抠那么几分钟,货位省十分钟,分拣省二十分钟,交接省十分钟,加起来就是大几个小时的提升。你得先把自己仓里的坑都填上,再谈设备升级,不然花再多钱,都是填无底洞。

作者|商讯

排版|商讯

审核|见微

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