从刷到买全链路拆解:短视频获客到成交路径

上周在南京见一个做餐饮供应链的老朋友,喝茶的时候他掏出手机给我看后台,十万粉,私信问价的一天才三五个,最后能成交的半个月才一两单。 他叹了口气,说早知道不花这个钱拍视频投流量了,还不如跑出去跑批发市场扫街。 这种吐槽我听得太多了。

大多数人从第一步就歪了

很多人开口就问,怎么拍视频能涨粉,怎么投流量能上热门。 他们默认,涨粉=获客,上热门=能赚钱。 错得离谱。 你在街上发传单,一千个人接了你的传单,转头就扔垃圾桶,你能说这一千个人都是你的客户吗? 短视频里,刷到你给你点个赞点个关注,和接了传单扔垃圾桶,没什么区别。 真正的获客,是拿到对方的有效联系方式,或者让对方明确表达了购买意向。
短视频获客到成交转化路径示意图
短视频获客到成交转化路径示意图
我见过一个做本地家政的阿姨,她粉丝才一千多,每个月能从短视频接二十多单活。 她每条视频的结尾从来不说“记得点赞关注”,她就说“南京主城区需要打扫卫生搬新家的,评论区留你的小区,我给你发最近的报价”。 就这么一句话,评论区每天都有人留信息,加了微信直接约时间上门,看完面积直接签单。 说白了,你从一开始拍视频,就要想清楚,你要什么人,你要这群人做什么动作,而不是闷头涨粉。 说实话,很多大V粉丝几百万,变现还不如这个一千多粉的家政阿姨,就是从第一步就错了方向。

留了联系方式,为什么还是成交不了

也有很多人,做对了第一步,能拿到不少留资,可就是转化不了。 问题出在哪? 大多数人一加上好友,上来就甩一堆产品链接,发一堆促销活动,上来就问“你要不要订一个”。 换你你不拉黑? 人家刚刷到你的视频,对你还半信半疑,只是有点兴趣留了联系方式,你就把人家当待宰的羔羊,换谁都反感。
本地家政短视频评论区留资截图
本地家政短视频评论区留资截图
我那个做餐饮供应链的朋友,就是这么干的。留了联系方式的,都拉进群发优惠券,结果没几天一半人退群了。 后来我让他改了个方式,新加的好友,先自动发三条内容:第一条是最近给附近几家餐馆供货的实拍,第二条是常见食材的当日报价单,第三条是“有任何需求随时喊我,我做这行八年,能帮你避不少坑”。 就改了这么一点,不到半个月,成交率翻了一倍多。 对吧?你得给人家缓冲,给人家够多的真实信息,把信任感建立起来,再谈成交。 别上来就撸袖子要钱,吃相太难看,没人愿意买单。

能落地的路径,从来都不复杂

能落地的路径,从来都不复杂
能落地的路径,从来都不复杂
很多人总觉得,做短视频要搞很多花里胡哨的套路,要搞很多玄乎的概念,普通人根本学不会。 走得通的路径,拆开来就四件事: 第一步,拍内容就拍你目标客户关心的问题,别拍你自己多厉害,别拍你拿过多少奖,就拍客户常碰到的坑,常问的问题,自然筛出来正好有需求的人。 第二步,视频结尾加个明确的动作引导,要评论留信息就直说,要点击领资料就直说,别藏着掖着让人家猜。 第三步,拿到留资别着急催单,先给够对方需要的信息,展示你真实做业务的状态,把信任感补上。 第四步,客户主动问价了,你再给方案给优惠,促成成交。 就这么四步,没什么难的。 不过话说回来,很多人就是不愿意慢下来走这四步,总想着一夜爆单,发个视频就能卖几百单,哪有这么好的事。 你开个实体店还要守几个月才能攒出稳定的老客户,怎么短视频就要求发三条就能做成生意? 很多人做不成,不是短视频没效果,是自己太急,把好好的路径走歪了。 你沉下心,把每个环节跑通一次,后面自然源源不断有客户进来。 总想着走捷径,最后只能绕更远的路。

作者|商讯

排版|商讯

审核|阿辰

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