跑了三年线下展,我摸到的B2B展会获客转化门道

很多B2B老板今年都把线下展会当获客救命稻草。 攒了大半年的预算,挤破头拿展位,装修搭台忙半个月,开展三天站到脚肿,回去抱着一摞名片、一堆扫码加的微信,翻来翻去,能转成单的没几个。 说实话,我见过太多这样的例子了。上个月刚在南京的工业展蹲了两天,见过不少老板蹲在展馆外抽烟,一口一个愁。

为什么拿了一堆线索,最后成单少得可怜?

多数人从根上就搞错了逻辑。 他们觉得,获客就是拼命攒线索数量,扫的码越多,拿的名片越多,效果越好。 转化从你站在展位开口第一句就开始了,不是展完回家对着通讯录慢慢筛才开始。 我认识那个做工业泵的老板,去年收了三百多名片,三百多微信,最后成单两个,都是小单,连展位费零头都没赚回来。他说大部分加了微信之后,发消息根本不回,回的也是说已经找好供应商了。 问题出在哪?八成线索从一开始就是无效的。要么是蹭礼品的同行探子,要么是闲得慌逛展的路人,要么是过来找资料的学生,真正有采购需求的,早就被淹没在无效流量里了。
南京B2B工业展会现场访客接待
南京B2B工业展会现场访客接待

几个没人到处说的小动作,就能拉高转化

不用搞什么花里胡哨的直播引流,也不用搞什么扫码抽手机的活动,就三个小动作,都是实操出来的。 第一个,开口先筛意向,别上来就塞资料递礼品。 别什么人过来都凑上去,就站在展位入口,来人第一句问“您这次是找哪类产品的供应商?”。一句话,就能筛掉八成蹭吃蹭喝蹭礼品的无效访客。真有需求的不会嫌你问,没需求的自己就走了,不浪费你时间。 第二个,留线索只抓需求,别要一堆没用的信息。 很多展商搞个大登记表,要姓名要公司要职位要电话要邮箱,谁愿意给你填啊?现在人隐私意识多强。你就对着人家刚问的问题说,“方便留个微信吗?我把您刚问的这款产品参数发你”,目标明确,对应需求,人家愿意给。比你死缠烂打填表格有用很多。 第三个,跟进踩对时间点,别开展当天就狂发广告。 开展那几天,谁不是手机上几十上百条未读消息?你当天发过去,直接就被压箱底了,过后根本想不起来你是谁。做得好的朋友,都是开展第三天快闭展的时候发,内容就一句话,“今天整理展会资料,想起您问过XX款低温泵,参数整理好了发你,有问题随时找我”,不催不逼,刚好刷了存在感,人家也能记得你是谁。
B2B展会业务沟通意向客户笔记本记录
B2B展会业务沟通意向客户笔记本记录

几个容易踩的隐形坑,别白白扔了预算

几个容易踩的隐形坑,别白白扔了预算
几个容易踩的隐形坑,别白白扔了预算
第一个坑,用错了获客礼品。 很多人喜欢印一堆印着自己logo的保温杯、笔记本,美其名曰品牌宣传。说实话,除了你的同行,谁会天天带着印着别家logo的东西出门?真要做钩子,就弄点目标客户日常能用得上的小玩意。做工业自动化的,弄个高精度的迷你内六角扳手,做涂料原料的,弄个便携的漆膜厚度测试片,都是客户天天能用的,路人蹭了也没用,真有需求的拿到手,天天都能看到你的牌子,不比扔在家里落灰的笔记本强? 第二个坑,老板躲在后台,全扔给销售谈。 很多老板觉得,我出钱拿展位,销售去谈就好了,我坐在后台喝茶接电话就行。其实B2B生意,最吃信任。你一个老板,主动跟有意向的客户坐下来聊两句,问问人家的实际需求,给的信任感,比销售说十句都管用。还是那个做泵的老板,今年秋季改了玩法,开展三天自己就站在展位前面,只接聊了三分钟以上的意向客户,最后收的线索比去年少了三分之一,成单量翻了一倍还多。 第三个坑,追求线索数量,不看质量。 现在很多展会主办方也会给你灌迷魂汤,说我们这次展有多少多少观众,流量多大。你别信那个,再多无效观众,不如一百个精准意向客户。对吧?B2B生意本来就是做一单吃半年,哪用得着那么多垃圾线索占内存。 不过话说回来,也不是说展会就没用,线下面对面聊,能摸清楚对方的真实需求,能建立信任,这是线上投流多少都换不来的。就是别把经念歪了,把获客做成了凑数,把转化的机会全浪费在展会上的无效动作里。 每一分预算都是赚来的,花在刀刃上就行。

作者|商讯

排版|商讯

审核|小北

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