没人提前说过,协同不是凑一堆货放一个仓
很多人一听到这四个字,第一反应就是把品牌仓库、直播机构、代运营公司凑到一个产业园里,摆上几个共享工位,就算完成协同了。
这老哥就是这么上当的。去年本地园区招直播电商企业,给免半年租金,他兴冲冲把仓搬过去,拉了三家本地直播机构签了战略合作,说咱们深度绑定一起干。
结果呢?年初三款新品冲大促,机构说每款备两万套,肯定卖得完。他咬咬牙押了所有现金流生产,机构播的时候才发现,连库存周期、补单节奏都没提前聊过。爆的款断货三天,流量掉了一半没人管。滞销的款堆在仓里,机构说我已经帮你卖了,卖不动是你产品问题。
说白了,这哪叫协同。这叫凑份子赌运气。

能落地的协同,只抓三个核心节点
局里有个做白牌转品牌的玩家,做得就很稳。他说他从来不和主播签什么框架战略合作,就抓三件事,一件都不落。
选品阶段就坐在一起碰,不是品牌给什么主播卖什么。主播说这款护肤品包装好看想卖,供应链得直接说,这款玻璃瓶的产能一天只有五千,快递破损率比塑料瓶高三个点,你如果能接受播的时候提前说,不能接受咱们换款。主播心里有数,不会乱喊“加单加单”,也不会给用户乱承诺48小时发货。
播中数据实时打通,不是播完再对单发货。这边主播刚弹窗上链接,后台卖了多少单,仓库的分拣系统已经同步了地址,快递车就在园区门口等着,播完一半货已经发出去了。别说用户等个三四天,最慢第二天就能收到,退货率比同行低了快十个点。
播后反向调品,不是卖完就拉倒。哪个款哪个色卖得好,哪个价位段点击率高,主播直接把数据给供应链,半个月就能出新规格,下次播直接上,刚好接住流量。卖不动的款,直接砍,不会压着主播反复带,浪费流量也浪费精力。

别踩两个没人愿意说的隐形坑

第一个坑,权责不清,抹不开面子谈规则。
很多合作都是朋友介绍,想着先做起来再说,卖多卖少、滞销兜底这些事不说清楚。最后真出问题了,你说你垫了钱,他说他出了力,闹到不欢而散,连朋友都做不成。真要合作,提前把话讲透,滞销能不能退,退的话扣多少损耗,爆单了谁优先排产,这些讲清楚,比什么战略合作都有用。
第二个坑,为了协同而协同,过度追求系统化。
说实话,很多中小玩家,一个月也就播个十几场,单量撑死几万单,非要花几十万买一套协同系统,搞一堆看板,一堆审批流程,原来对接一个电话就能说清的事,现在要走三个审批,反而拖慢效率。适合自己的才对,不是别人上系统你就得跟上。
不过话说回来,不管怎么做,核心都是把信息打通,把风险摊开,不是一方赚另一方的钱,是大家一起把蛋糕做大。
今年大家都在喊流量越来越贵,坑位费越来越高,投流投不动,转化上不去。与其到处找流量偏方,不如回头看看自己背后的供应链,把协同的事理顺,少压一批货,少发一次慢件,少踩一次坑,赚的钱不比抢流量少。
作者|商讯
排版|商讯
审核|安然