别等烧完钱才补票:产品市场匹配验证的冷思考

上周在南京老门东的茶馆碰了个老朋友。连续创业第三次,这次栽得有点狠。 上来就砸流量,做抖音投流,三个月烧了小两百万。 复购不到3%。 问题出在哪?不是运营差,不是流量贵。是从第一天起,就没做过匹配验证。

大部分人死在”伪匹配”上

什么是伪匹配?就是创始人对着需求文档拍脑袋想出来的匹配。 你觉得加班年轻人需要更健康的办公饮品,你觉得养猫的年轻人愿意为定制化猫窝付费,你觉得中小企业老板需要更轻量化的记账工具…… 这些都是”你觉得”,不是用户觉得。 说实话,我见过太多团队,产品还没上线,先把BP写得花团锦簇,把预估增长画得斜率快冲破天花板,就是没找过十个真实用户坐下来聊半小时。 很多时候,你以为的刚需,不过是你自己的需求。 你自己爱喝咖啡爱养生,就觉得全天下年轻人都跟你一样,忽略了大部分上班族早上赶地铁,连拧瓶盖都嫌费时间,哪有空给你拆茶包泡十分钟。
早期创业产品用户访谈手写记录稿
早期创业产品用户访谈手写记录稿
伪匹配最坑的地方在于,它会骗你烧钱。你投流能拉来第一批新用户,能做出来看似不错的首单数据,可就是留不住人。等你反应过来的时候,账上的钱已经烧得差不多了。 没人会一开始就做对,但大部分人连验证这一步都省了。

不用找上千用户,三个问题摸清楚

很多人觉得产品验证要大样本,要专业调研,要花几十万找咨询公司。 真没必要。 产品市场匹配的验证,核心看行为,不看口头回答。用户说”我挺喜欢的”,不如一个主动转发来得实在。 我整理出来的三个问题,找二三十个种子用户就能得到答案。 第一个,有没有用户自发给你转介绍?不是你给了十块钱优惠券让他拉好友那种,是他自己觉得好用,主动拉朋友进来,甚至帮你说话。 第二个,如果你停掉产品,用户会不会着急?之前接触过一个做小型工作室协作工具的团队,种子用户才二十多个,其中有三个客户说,你要是停更,我们整个项目都没法推进,必须换工具太麻烦。这就是摸到真需求了。 第三个,你的用户获取成本,能不能打平用户带来的收入?不用算得太精确,大概估算就够。如果拉一个用户花十块,用户一辈子给你贡献八块,还没有自然流量进来,那肯定不对。 真实行为数据永远比用户口头回答靠谱。
初创产品PMF验证问题手卡
初创产品PMF验证问题手卡
不过话说回来,就算得到了肯定答案,也不代表你就可以立刻All in。验证只是帮你排除掉明显的死路,不是给你发成功牌照。

验证完最容易踩的两个坑

验证完最容易踩的两个坑
验证完最容易踩的两个坑
第一个坑,验证出来不对,硬扛。 很多创始人的心态是,我花了半年做产品,投了几十万进去,怎么可能错?于是接着烧钱砸流量,指望靠流量救产品,最后把家底都赔进去。 验证的意义是什么?就是小成本试错。错了就改,要么调产品,要么换方向,没什么丢人的。 第二个坑,验证出来对了,立刻疯狂扩张。 我见过一个团队,验证完匹配度不错,拿到一点小融资,一下子招了四十多个人,铺了五个渠道,不到半年现金流就断了。匹配是动态的,用户需求会变,竞争会变,你规模起来之后,成本结构也会变。哪能一验证完就无脑扩张? 慢慢滚,比一下子撑死强。 创业这两年见了太多,上来就喊着要做大品牌,要做百亿市场,就是不肯花一两个月,沉下来摸清楚用户到底要不要你的东西。 小成本验证,远胜过all in之后的亡羊补牢。 别等烧完最后一分钱,才想起自己从来没问过用户,你到底要不要这个东西。

作者|商讯

排版|商讯

审核|小准

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