蹲完线下快闪店的年轻人投票后:国货品牌年轻化沟通,踩坑的比做对的多

上周在新街口逛了俩小时,撞见三个不同国货的快闪。一个做糕点的,把店装成了电竞网咖样,路过的高中生举着奶茶拍了两张,转身就走,连试吃盘都没凑近。一个做老洗护的,摆了个扭蛋机,奖品是迷你洗发膏,排队的人倒是多,问了两个排前面的姑娘,连这牌子以前是做什么的都不知道。

挺有意思。

很多人说现在国货要做年轻化,就得凑年轻人的热闹,得潮,得酷,得有网感。但我蹲了快三个月的线下活动,跟几十个逛快闪的年轻人聊过,发现根本不是这么回事。

年轻人不是嫌你老,是嫌你装得不像



之前接触过一个做传统笔墨的品牌,在南京做了快一百年了,最早是给文人做毛笔、徽墨的。前两年也想做年轻化,一开始也跟风找过潮牌联名,做过印着涂鸦的文创帆布袋,卖得一般,买的人大多是冲着联名潮牌来的,对笔墨本身没什么兴趣。

后来他们换了个思路。没搞什么花里胡哨的发布会,反而在南京的几所高校里开了免费的硬笔书法入门课,每次课就一个半小时,教大家怎么把字写得端正,考试、记笔记能用得上。上课的人扫码就能领一支他们做的、印了小篆字体的中性笔,后续企业微信里会推一些小活动,比如写三行字就能换个铜制的小书签。

他们没把”年轻”当成要讨好的对象,而是把自己本来就有的文化属性,拆成了年轻人日常能用的小物件。

南京高校硬笔书法体验课现场
南京高校硬笔书法体验课现场


别笑。

很多品牌搞年轻化,第一步就走偏了。觉得年轻人爱刷短视频,就砸钱找一堆垂类达人拍搞笑段子;觉得年轻人爱潮玩,就把产品包装改成荧光色,印上看不懂的涂鸦。等流量过去,用户转头就忘了你是谁。

别把联名当成万能解药



现在一提国货年轻化,很多人第一反应就是找IP联名,找流量代言人,好像只要把年轻人喜欢的元素堆上去,就完成了年轻化的KPI。

但真的是这样吗?

之前有个做传统食用油的品牌,找了个知名度很高的潮玩IP联名,出了个印着潮玩形象的食用油礼盒,卖价比普通款贵了近一倍。结果呢?买的人全是冲着潮玩手办去的,手办拆下来,油放在厨房角落落灰,连包装都懒得拆。

联名的核心是气质匹配,不是流量堆砌。

国货品牌食用油潮玩联名礼盒实物图
国货品牌食用油潮玩联名礼盒实物图


很多品牌现在做联名,只看IP的粉丝量有多少,根本不想想两个品牌的用户画像是不是重合,产品使用场景能不能搭。你一个做食用油的,跟潮玩IP搭,用户买回去是为了吃油还是为了摆着手办?搞清楚这个问题,比找多少个百万粉达人都有用。

说个扎心的。

我之前问过几个00后,对那些硬凑的联名是什么感受,答案出奇一致:”觉得是想赚我钱,又不肯好好做功课。”

你以为把logo印在年轻人爱用的东西上,他们就会对你有好感?不会的。他们从小看的广告比你想的多得多,什么套路没见过,你是真的懂他们的日常,还是硬蹭流量,三句话就能听出来。

沟通的落点,要在日常里



很多品牌现在跟年轻人沟通,一上来就要喊”国潮崛起””文化自信”,把架子摆得特别高。但年轻人日常是什么样的?早上赶地铁要找便携的早餐,下午摸鱼要喝杯不甜的奶茶,晚上回家要拆个快递追个剧。

你如果能把你的产品,嵌到这些日常场景里,比你喊一百句口号都有用。

真正的年轻化沟通,从来不是把产品卖给年轻人,是让年轻人觉得这个东西,本来就是为他的生活准备的。

比如你是做传统糕点的,别总说自己”百年老字号”,你可以做小份量的,独立包装的,适合上班族揣在包里当下午茶的,甜度调得低一点,符合现在年轻人怕胖的需求。你跟他们说这个,比你在快闪店里搞多少cosplay都管用。

别搞虚的。

之前有个朋友做食品品牌的,去年花了两百万做了个全渠道的年轻化 campaign,请了一堆达人,拍了一堆酷炫的视频,最后算下来,新客里有6成是领了优惠券买了一次就再也没回来的。反而今年他们没搞什么大动作,就在本地的几个写字楼里摆了免费的试吃摊,跟路过的上班族聊两句,问他们觉得产品的甜度合不合适,包装方不方便带,就这么小的动作,复购率比去年高了快两倍。

真的。

年轻人不傻。你花心思做的产品,做的沟通,他们能感受到。你要是只想赚快钱,把他们当流量韭菜,他们转身就走,连个眼神都不会给你。

前几天路过新街口那个做糕点的快闪,已经撤了。换成了那个做硬笔书法的品牌的摊位,摆了几张小桌子,放着笔墨纸砚,路过的人愿意停下来写两笔就写,不愿意就拿个印着小篆的书签走。没人排队,也没什么酷炫的灯光,但我待了半小时,看到好几个刚下课的学生,拿着书签跟朋友说,下次要去他们的店里看看。

作者|商讯

排版|商讯

审核|知知

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