你以为的流量密码,其实是平台的流量筛子
真的,我见过太多老板踩同一个坑。 很多人刚入局做抖音本地生活团购运营,头一个反应就是找达人,拍那种”家人们谁懂啊”的夸张视频,9.9元三斤小龙虾,19.9元洗剪吹。结果呢?来的全是薅羊毛的,核销完转头就走,连瓶饮料都不买,后续复购为零。 你把9.9的套餐挂在视频小黄车显眼的位置,算法根本不会帮你推给平时会在店里消费两三百的老客,它只会把内容推给所有对”超低价餐饮”标签敏感的用户——这些人可能连你家店在哪个方向都不知道,只要看到价格够低,就会顺手团一张,能不能到店全看当天顺路不顺路。
别盯着GMV算账,先算清楚核销的”人群账”
现在很多商家看后台数据,头一个反应是”我这个月卖了多少份团购”,根本不看这些买团购的人,进了店之后的消费路径是什么。 比如你是开家常菜馆的,别上来就挂9.9的招牌菜引流,你可以把套餐设置成”带10元无门槛正菜抵扣券”,核销的时候,服务员不需要追着客人问要不要办卡,只要正常提醒一句”您团的套餐里包含的抵扣券今天就可以用,点单的时候直接扣”,比你硬推卡管用多了。
几个没人愿意明说的实操提醒
其一,别一上来就把店里所有的利润款都做成超低价团购。你可以把团购套餐的价格压到不亏本就行,别想着靠团购本身赚钱,核心是靠核销之后的二次消费拉整体营收。 其二,别随便找那种几十万粉丝的本地达人。很多达人的粉丝根本不是你周边3公里的住户,他的视频推的再广,人在城市另一头,总不能跨半个城来吃你家一碗面吧?找那种粉丝量几万,平时就拍周边社区小店的创作者,反而更管用,他的粉丝都是真的住在附近的人。 其三,拍视频的时候,别总把镜头对着菜单上的团购价格。多拍点店门口的路牌,拍点周边的标志性建筑,算法能更精准的把内容推给真的在你门店辐射范围内的用户。 我知道很多老板急。刚入行的时候总想着,我头一个念头就是,我花了钱做运营,怎么着一个月也得给我带多少多少客流。 但说真的,本地生意的本质,从来都不是网上的虚头巴脑的播放量,是你周边3公里的住户,愿不愿意下次吃饭、剪头发、做美甲的时候,最先想到你家店。 上周老周的湘菜馆调整了策略,把之前19.9的双人餐换成了39.9的单人餐,包含一份小炒黄牛肉、一份米饭,还有一张满100减20的下次到店可用的券。视频也不找达人拍了,就自己拿着手机,拍后厨师傅炒辣椒的时候锅气窜起来的镜头,配个很平淡的旁白:”我们家开了5年,没什么花里胡哨的套路,菜都是当天买的新鲜食材,附近的邻居路过可以进来尝尝。” 现在他的视频每条播放量也就几千,但是每天核销的人,有差不多三分之一会顺手再点个小菜,或者攒着下次来的时候用那张抵扣券。他昨天给我发消息,说这个月算下来,比之前找达人砸钱的时候,赚的还多两千。 风变了。 真的没必要再抱着三年前的探店套路死磕。作者|商讯
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审核|白杨