商讯的文章

上周跟一个开社区烘焙店的老板喝茶，他说自己投了三个月短视频，每条视频拍得比同行都用心，点赞最高的那条有1.2万，到店的人却不到20个，单量连投进去的设备钱都没赚回来。他把手机递过来给我看，视频里全是裱花师做巴斯克的特写，配的bgm是当下流行...

上周帮一个做家居香氛的朋友盘私域后台，翻到一半我差点把咖啡喷在键盘上。他给3万多微信好友打了统一标签”高价值用户”，然后每周雷打不动发3条新品硬广，发了半年，群活跃度从最开始的12%跌到0.8%，最近发个5块钱无门槛...

上周去家楼下的水果店买晴王。 老板举着手机凑过来，屏幕上是他刚导出的用户消费表。 “之前发1000张传单，能有3个人来就不错。”他挠挠头，”现在我给上个月买过榴莲的人发了张满减券，昨天一下来了17个。&#...

上周跟一个做家居建材的品牌负责人喝茶，他皱着眉吐槽，说公司砸了20万拍企业宣传片，剪了10条竖版片段发视频号，半个月播放量加起来，还没他们老板朋友圈发的员工聚餐视频高。 这事儿真不怪谁。 很多企业刚进场的时候，总把视频号当成另一个可以批量搬...

上周跟南京新街口开火锅店的张老板喝茶，他说上个月投了两万块做探店，来了一百多单，吃完就再也没回头客。我翻了他后台的核销记录，差点没把茶喷出来。90%的券都是那种9.9代50的引流款，用户领完就用，用完就走，连他店里的招牌毛肚是什么都不知道。...

上周跟一个做新锐护肤的创始人喝咖啡，他拍桌子说上个月投了二十个腰部博主，笔记发出去连个评论区的问链接都少得可怜。 不是博主粉丝水。 是他们连小红书用户刷内容的习惯都没摸对——上来就把产品成分表贴满屏，跟把传单塞到人家手里有什么区别？ 别拿其...

上周去逛工业自动化展，在通道边撞见个做精密传感器的销售，蹲在地上翻刚收的半盒名片，边翻边骂——”这堆东西回去扔邮箱，三个月后能有一个回复就谢天谢地”。 这话我太熟了。 先算一笔实在的账 参展的成本从来不是展位费那点钱...

上周帮朋友处理个售后。打过去的电话，响了半声就被接了。对面的声音比之前的坐席软很多，语速也刚好。刚说半句要退去年买的空气炸锅，对面直接报了订单尾号，连我上次咨询过的滤网更换注意事项都提了一句。 我愣了两秒。 之前我对所谓智能客服的印象还停留...

上周陪朋友去家附近开了三年的美妆集合店补货。刚进门，导购凑上来的距离半米都不到。朋友本来想找那款冷门的、她一直回购的敏感肌卸妆油，对方张口就推刚上的高利润套盒——连她之前在店里买过三次敏感肌产品的记录都没翻。 朋友当时脸就垮了。 换作以前，...

上周跟个做工业设备的老板吃饭。他翻着后台的线索列表，脸都黑了。市场部上个月花了二十多万投行业展会和信息流广告，攒了快三千条线索，销售团队打了一周电话，一半是空号，剩下的要么是刚毕业来凑数领资料的实习生，要么是想白嫖技术方案的小厂商。两边在周...