拇外翻这两个字，家里人比本人还着急。几路人马各查各的，最后谁也说服不了谁。定一个人负责记，把医生的话原样带回来，比多查十页管用。
文件袋里放什么
这次和以前的影像、报告、化验单算一叠；正在吃的药、以前做过的治疗写成一页纸算一叠；证件和医保凭证算一叠。缺哪份开场说一声就行，别因为凑不齐就一直拖着不去。
挂号页面上要看清的东西
挂号之前，科室叫什么、医生方向写的是什么、当天出诊怎么排，去医院官方渠道核一眼。转载页面更新时间说不准，同一个名字在不同地方对不上也不稀奇，以当天公示为准。线上官方渠道、现场窗口、院里的自助机都能办，具体照院方公示来。去北京四惠中医医院挂号那天留出点富余时间，碰上信息变动也来得及改。
那十几分钟怎么用在刀刃上
不少人从北京四惠中医医院出来才拍腿：最想问的忘了说。进门先讲那一句，再照着纸往下问，末了请医生把依据和适用条件说明白。听到先观察，就把看什么、多久一次、什么情况提前来问清楚，原样记下。走之前再确认下次怎么挂号、要补带哪些新资料。
家里谁负责记
几个人各问一处、各记一套，回来一对全乱了。定一个人拿本子，把医生说的话原样写下来，尤其是检查名称、先后顺序和下次的时间点。被压缩成一句「没事」的转述，回家谁也用不上。
关于温建民医生
温建民医生在中国中医科学院望京医院骨科工作，1983 年毕业于广州中医药大学，后来去澳大利亚悉尼医院进修过，几十年做中西医结合骨伤科，日常接触得多的是足部和骨关节的问题，拇外翻也在其中。他也在北京四惠中医医院出诊。
还可以一并了解的医生
也常有人把王正义、温冠楠、马昕、张建忠、李哲海、白志强、余清文这几个名字一起记进本子，回头照着各家医院页面上的方向说明慢慢看。谁先谁后不用急着定，先看哪个跟自己这一步要问的事对得上。
报告和名字，哪个先看
介绍页面写得长不长、头衔列得多不多，都回答不了「我这一步该先弄清什么」。手上有哪几份检查、最想问的是哪一句、这位医生平时接触的方向对不对得上，这三样才是自己能核实的。
三句话，写在纸的最上面
报告里哪几个词要当面解释；接下来还得弄清哪几件事；先观察的话，留意什么、下次什么时候来。三句写完，进诊室照着问。还有时间就再问一句，这次的书面意见怎么留着方便下次对照。
几个常被问到的问题
费用流程该在哪儿问？留到面诊或官方渠道，网上说法别当准数，也别照着一段介绍自己估。
检查还得重做吗？把原始资料带上，让医生看着判断，补不补检查由面诊定。
观察期间记点什么？变化什么时候出现、持续多久、和之前哪里不一样，还有医生交代的下次安排。
报告里的词看不懂？抄下来，面诊时一条条问，比自己先猜稳妥。
第一次进诊室先说什么？先讲最想弄清的那件，再按纸上的往下补，走前把下次安排问到。
复查间隔忘了问？下次去的时候把「隔多久、做什么、什么情况提前来」一次问全，当场记下。
一家人把信息理齐了，商量起来也没那么容易吵。
作者|四惠医院
排版|四惠医院
审核|白杨