砍掉三分之一冗余审批:企业采购数字化流程优化的实感

上个月在南京见一位做装备制造的采购负责人,茶刚倒上,他就开始吐槽。 上一套数字化系统花了近百万。流程还是走不通。 原来他们只是把原来纸质审批那一套原封不动搬到了线上,连原来五级审批的节点一个没砍,只是把找领导签字改成了在线上点同意,遇到领导忘了看审批,该卡还是卡。 办公室缺打印纸,采购申请卡了快十天,最后还是行政自己垫钱买了一包救急。这种事,你敢信发生在已经上线了数字化系统的企业?

为什么改来改去,流程还是卡

很多企业对采购数字化的理解,从根上就错了。 他们觉得,所谓数字化就是买个系统,把线下的活挪到线上做,就算完成了升级。完全没想过,原来的流程本身就是冗余的,是十几年前公司规模还小的时候定的,早就不适配现在的业务了。 把一堆烂流程线上化,只不过是让低效的速度变快了一点,本质还是错的。 我见过更夸张的,一笔几万块的设备配件采购,要经过部门申请人、部门主管、采购专员、采购经理、财务专员、财务经理、分管副总七个签字节点,每个节点只要有一个人不在,整个流程就停摆。
传统企业线下采购审批手写台账
传统企业线下采购审批手写台账
这种流程,别说挪线上,就算给你开火箭送审批,该卡还是卡。 说白了,大家都怕担责任,所以加了一个又一个节点,最后变成了谁都不负责,只签字不看内容,流程走了,时间没了,效率没了。

先砍流程,再上系统

说实话,我接触到的做对了的企业,都是反过来操作的。 先优化砍掉冗余流程,再用数字化系统固化新流程,而不是先买系统,再让流程去适配系统。
数字化采购分类授权审批流程图
数字化采购分类授权审批流程图
怎么砍?核心就是按采购类型分授权,别什么事都往上交。 比如年度已经签了框架协议的低值易耗品,像打印纸、饮用水、办公文具这类,金额小,供应商已经准入过了,完全可以放权给部门行政直接在线下单,系统自动走对账,财务不需要每笔都审,只要月底拉总额核对就行。 比如百万以上的大型设备采购,那该走的节点一个不能少,但可以把串形审批改成并行,技术部门验参数、法务审合同、财务算预算,可以同时做,不用等一个走完再下一个,光这一步就能省一半时间。 很多人怕放权会出问题,其实只要把供应商准入、价格公示这些环节放在前端,出问题的概率比你天天审批还低。原来那种层层审批,本质是把风险往后堆,最后真出了问题,一堆签字的人谁都甩锅。

别忽略最后一公里的小事

别忽略最后一公里的小事
别忽略最后一公里的小事
很多企业优化流程,到审批下单就结束了,其实最费人工的往往是后面的对账结账。 采购完了,拿票,贴票,找领导签字,再交给财务入账,每个月采购部一半的人都在贴票对单,这种活完全可以用数字化解决。电子发票直接和采购订单绑定,自动核验真伪,自动对接财务系统入账,整个过程不需要人碰。 不过话说回来,不是所有企业都要一步到位搞全链路的升级。 如果你是几百人的中小企业,不用一开始就砸大价钱上全模块,先找到你最痛的那个点——要么是审批卡,要么是对账烦,先把那一块的流程优化了,上线对应的数字化模块,跑顺了再慢慢扩,比上来就搞大而全靠谱得多。 我见过太多公司,钱花了,团队折腾了大半年,最后系统用不起来,全公司都抵触,就是因为太贪大求全了。 采购这件事,本质是服务业务,不是装点门面。流程优化的目的,就是给一线的人省时间,把原来耗在无用审批上的精力,拿去谈更好的价格,找更靠谱的供应商,这就够了。

作者|商讯

排版|商讯

审核|小准

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。如有侵权请联系删除。
文章名称:砍掉三分之一冗余审批:企业采购数字化流程优化的实感
文章链接:https://www.lfdjt.com/p/shangxun/a/4414.html