他说本来以为做个内容矩阵，到处都有自己的内容，用户随便搜都能搜到，结果现在号开了七个，能出流量的一个都没有。
其实他这个遭遇，太普遍了。
别拿自媒体玩家的套路套企业
所谓矩阵，从来不是开一堆账号发重复内容。很多老板一开始做内容的思路就是，别人都做矩阵我也做，招三五个人，把所有能叫出名的平台都注册一遍，然后把同一篇文案改改标题，剪个不同长度的视频，挨个发上去就算做完了。
那不对。那不叫矩阵。那叫内容搬家。
企业做内容，核心目的永远是服务于业务，不是做自媒体涨粉赚广告费。你做To B是拿咨询，做To C是拿转化做复购，不是比谁的粉丝多。
真的矩阵，逻辑是顺着用户的决策路径铺内容。用户刚听说你的品牌，想看看你的产品好不好用，会去哪里？大多是小红书搜种草笔记。用户想深入了解产品参数、对比同行，会去哪里？知乎、百度搜测评和问答。用户已经动心了，想看看实机演示，会去哪里？刷抖音看你拍的使用场景。用户买完了，想得到后续的使用指导，会去哪里？看你公众号或者企业微信的内容。
每个环节对接每个环节的用户，每个平台做每个平台该做的事。这才是矩阵的本质。
最小单元先跑通，再铺量
我见过太多企业上来就摆大阵仗。公众号、小红书、抖音、B站、视频号一口气开五个号，要求内容团队日更，结果就是为了凑更新量，全是粗制滥造的水内容，做了大半年，哪个平台都没做起来，钱花光了，老板说内容没用，直接把团队砍了。
说实话，完全没必要。你根本不用一开始就铺满所有平台。
先想清楚，你的核心用户平时在哪里找信息？你先把这一个或者两个平台做透，跑通从内容曝光到业务转化的闭环，再慢慢扩其他平台，不香吗？
我之前接触过一家做工业传感器的企业，创始人一开始就认准了，他的客户找供应商都是上知乎搜方案搜产品，所以去年整个内容团队就两个人，只更知乎，专门回答用户关心的“怎么选传感器”“不同场景用什么型号”这类问题，一年下来，每个月能稳定拿到十几个有效客户咨询，投入才十几万，今年挣了钱，才开始招短视频团队扩抖音，压力小得多，也没浪费多余的钱。
先验证，再复制，是做企业内容矩阵最稳的思路。上来就铺多个号，那是赌运气，不是做业务。
矩阵的核心是分层，不是抢更多流量
很多人对矩阵的误解，就是觉得矩阵能拿到更多流量。其实不对，流量只是顺带的结果，矩阵真正的作用，是给你的用户分层。
你不可能靠一条内容搞定所有用户。刚知道你的用户想看种草，想买的用户想看案例，已经买过的用户想看售后教程，需求完全不一样，你硬塞在一起，谁都不爱看。
内容矩阵就是把不同需求的内容，放在不同的位置，让不同阶段的用户自己找到想要的东西。你要做的，就是把每个环节的内容对准对应的人群，剩下的，就是等用户顺着你铺的内容，一步步走到转化环节。
不过话说回来，很多人说做矩阵要统一所有人设，我倒觉得不用太死板。只要品牌核心定位不变，不同平台人设有点差异反而不是坏事。公众号发行业报告，本来就该正式一点，抖音拍创始人日常，本来就该接地气一点，小红书做种草，本来就该活泼一点，不同的风格能吸引不同偏好的用户，总比端着架子没人看好吧？
唯一要注意的，就是别为了凑数量瞎更内容。很多企业要求日更，结果全是凑字数的水文，用户看着烦，平台也不给推，反而把账号的权重做坏了。宁可一周出一篇真正能解决用户问题的好内容，也不要日更十篇没用的水话，对吧？
做内容本来就是慢生意，矩阵不是让你一下子铺开摊子抢占地盘，是慢慢织一张网，把用户可能会来的路口都占上，时间长了你就会发现，不管用户从哪里进来，都能顺顺当当地走到你这里。这就够了。
作者|商讯
排版|商讯
审核|安然