绕开同质化死局:品牌出海东南亚本地化的隐形细节

上个月0923在南京见了几个做跨境的老板。其中一个做平价小家电的,聊起来唉声叹气。去年砸了大几百万铺市场,最后货堆在林查班港,亏了小一百万。

你以为的本地化,其实是自嗨

九成的出海踩坑,都是把国内逻辑直接翻译了一遍。 这个小家电老板当时的操作很典型:找翻译把国内电商详情页转成英文,签了两个百万粉的本地网红开直播,投了一波信息流开干。他说我都做本地化了啊,怎么卖不动? 后来找了本地一个小批发商去问,才知道问题出在最不起眼的地方:他主推的1.8L大容量电热水壶,在马来西亚根本卖不动。 马来西亚年轻人多数住市中心的公寓,厨房台面比国内小一半,大水壶放进去挤得切菜的地方都没,而且当地人常年喝冰水,一天根本烧不了一壶水。要不是容量做小了一半的款走了点货,他亏得还要多。
东南亚城市公寓小型厨房摆放实拍
东南亚城市公寓小型厨房摆放实拍
很多新入场的玩家都有这个误区,觉得本地化就是改改语言、蹭蹭本地节日,完事。其实这些都是表层功夫,钱花了,根本碰不到核心。

真正的本地化,要扎进日常场景里

说实话,我接触过的走通的玩家,没人天天把文化尊重挂在嘴上,反而都在抠这种鸡毛蒜皮的小事。 之前认识一个做家居杂货的,他跑去印尼蹲了半个月,天天跟着本地用户回家逛,最后发现,印尼大半家庭没有固定的餐桌,吃饭都是盘腿坐在客厅地上,所以他把原本做的常规高度餐桌砍了,主推可折叠的矮脚桌,上线三个月就把前期投入赚回来了。 对了,还有个细节,泰国很多郊区的住宅,雨季能连下半个月雨,衣服挂着一周都干不了,所以带基础烘干功能的小型洗衣机,比那种大容量、功能齐全的全能款好卖太多。很多国内品牌跑去推大容积的款,以为符合大家庭需求,根本没想过人家晾衣服都难。 不过话说回来,这种信息,你找本地代运营根本问不到。代运营只帮你投流找网红,谁会闲得跑去蹲用户家里看人家放东西?
泰国郊区住宅雨季庭院晾晒场景实拍
泰国郊区住宅雨季庭院晾晒场景实拍

低成本落地的两个可操作方法

低成本落地的两个可操作方法
低成本落地的两个可操作方法
很多中小品牌没钱像大集团那样做全市场调研,怎么办?其实花几千块就能把核心问题摸清楚。 第一件事,找三个目标市场的普通用户,不要找本地机构对接的,就去社交平台相关话题下找留言的普通人,给点佣金加样品,邀请他们带你逛一圈自己家,拍一下你这类产品的使用场景。哪怕只逛三家,你都能发现一堆和国内完全不一样的习惯,这些东西,任何调研报告都写不出来。 第二件事,下沉市场一定要做本地语言包装,不要图省事全用英语。哪怕你只做了本地语言的包装,错了一两个小语法,都比全英文强。本地人买东西,看到自己的语言,天然就多三分亲切感,愿意拿起来看一眼,你就比全英文包装的多了不少成交机会。 现在东南亚的跨境红利,早就不是铺货就能捡钱的时候了。所有人都在说本地化,真能沉下心抠细节的没几个。你多摸到一个别人没发现的场景,就多一分活下去的机会。就这么简单。

作者|商讯

排版|商讯

审核|白杨

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