从0到1撮合:平台型商业模式冷启动的破局笔记

9月23号南京的文创商业沙龙,散场后拉住我聊了快一小时的那个小伙子,我印象很深。他想做本地设计师和商圈快闪的对接平台,拿出了做了三个月的BP,页面做得漂亮,逻辑也顺,就是卡在这里半年,一个合作都没落地。

上来就想拉两边一起跑,是绝大多数想做平台的人死磕的墙。

先抓“有需求的供给”,不是两边一起抓

很多人对平台的误解是,我要同时做供需双边,缺一边都不行。所以一上来就一边找甲方砸钱求合作,一边发传单拉乙方凑人头,忙了俩月,甲方说你没有足够多的好乙方我凭啥跟你合作,乙方说你没有稳定的单子我凭啥留在你这,最后两边空转,钱烧完拉倒。

那个小伙子一开始就是这么干的。他跑了南京七八个商圈,说我有一堆设计师,能不能给我免进场费做活动,招商经理一问,你那设计师都在哪呢,拿作品集出来看看,他掏不出来,自然吃闭门羹。

后来我劝他,先停掉找商圈的动作,all in抓设计师。

平台型商业模式冷启动单边获客路径图
平台型商业模式冷启动单边获客路径图

为什么是供给先,不是需求先?说实话,大部分本地服务类平台,优质供给永远是稀缺的。你攥住了供给,需求方会主动找上门。反过来,你攥着一堆需求,找不到供给对接,需求留不住。

他花了一个月,跑遍南京大小文创市集,只要是原创手作、独立设计类的创作者,只要作品符合调性,就免费帮他们整理作品集,拍成品图,还整理了一份南京商圈快闪进场要求的手册送人家。

不到两个月,攒了快八十个符合要求的设计师。再去谈商圈,话都好说多了。

用“轻专属服务”换第一批种子

冷启动拿种子,别上来就搞流量投放,别搞拉新送红包。那种拿来的用户,留不住,也不精准。

种子用户要的不是数量,是精准匹配你未来的另一端价值。你要对接商场,你的设计师种子就得是真的想进商场做快闪赚收入的,不是那种随便玩玩做做周边的爱好者。

那个小伙子没花一分钱投放,就是靠挨个聊,每次聊半小时,给人家提具体的进场建议,告诉你这个商圈周末客流多大,适合什么样的品类,进场费大概什么范围,很多设计师自己跑过,碰壁多,拿到这些现成的信息,自然愿意留在你的名单里。

文创平台冷启动种子对接线下场景图
文创平台冷启动种子对接线下场景图

我问过他,这么挨个聊不累吗?他说累啊,但是第一批种子你不自己聊,你怎么知道他们真正缺什么?等你攒够了第一批,你把这些问题整理出来,后面就能标准化了。

这话比很多商学院的课都实在。

冷启动别碰“平台思维”,先做“手动撮合”

冷启动别碰“平台思维”,先做“手动撮合”
冷启动别碰“平台思维”,先做“手动撮合”

我见过太多人,刚有个想法,就先招技术开发,做APP做小程序,上线一堆功能,说我要做生态。结果钱花了几十万,一个撮合都没做成,项目就死了。

平台是什么?平台是你把撮合的流程跑通了,验证了双边都有稳定需求,之后才规模化出来的结果。不是你一开始就搭个平台架子等着人来填。

那个小伙子一开始,所有对接都是手动的。设计师的作品集存在公众号的图文里,商圈的需求记在石墨表格里,每次对接都是自己发消息聊,连个自动化匹配都没有。跑成了八场活动,收了第一笔抽成,才花钱做了个简单的预约展示小程序。

说白了,冷启动的时候你就是个对接人,不是平台负责人。你得先把活干了,把交易跑成了,再谈规模化做平台。

不过话说回来,也不是所有手动撮合都能长成平台。你得边撮合边看,你做的这件事,能不能把对接的环节慢慢标准化,能不能把你的工作越做越轻。如果每次成单都要你自己挨个谈,那你做的就是个不错的中介生意,没必要硬往平台上靠。

很多人就是败在,一开始就想做平台,忘了先做成第一笔生意。

作者|商讯

排版|商讯

审核|柚子

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