谁把市场部活成了“临时凑的项目组”
很多公司的市场部，现在的状态太像临时凑的草台班子了。 今天要做618大促，临时从品牌岗抽两个人，从渠道岗抽两个人，从内容岗抽两个人，凑个临时项目组，拉个群就开干。等大促结束，大家各自回到原来的岗位，这次项目攒的SOP、踩过的坑、跟供应商谈下来的优惠价格，散得一干二净。 下个月要做新品发布，再重新凑人，重新谈供应商，重新踩上次已经踩过的坑。
别拿“技能培训”当组织能力升级
不少团队现在的升级思路特别简单粗暴：团队能力不够，就找外部老师开两天课。教大家怎么写短视频脚本，怎么搞私域运营，怎么写爆款文案，大家带着笔记本坐两天，听完热血沸腾，回去该干嘛还是干嘛。 有用吗？ 短期看好像所有人都get了新技能，过俩月再问，全忘了。为啥？因为你学的东西是零散的，根本没嵌到日常的工作流里。比如你教大家做用户内容洞察，但是团队现在的考核还是看发了多少篇推文，涨了多少个泛粉，谁愿意花两个小时翻几百条用户评论找真实需求？ 之前接触过一个做中高端家居的品牌，之前市场部写文案，全是对着产品参数堆辞藻，“轻奢质感”“品质生活”“设计美学”，翻来覆去就那几个词，用户看了根本没感觉。他们没有搞统一的技能培训，而是做了个特别简单的调整：每个内容岗的员工，每周抽两个下午，跟着客服团队接咨询电话。 接了一个月，大家写的文案里，开始出现“装完没有味道”“小户型塞进去刚好”“擦的时候不费劲”这种用户真的会说的话，而不是飘在半空的形容词。
升级之前，先把冗余的流程砍掉
别等“完全准备好”再开始
作者|商讯
排版|商讯
审核|见微