茶叶店的木门吱呀一声推开的时候,他正捧着个搪瓷缸子啃鸭脖子,茶桌上摊着半摞打印出来的讲解稿,边边角角全是红笔改的痕迹。
别再吹什么“AI能取代所有人”了
刚坐下他就吐槽,上周有个做南京本地餐饮的老板找过来,张口就问能不能花二十万买个能自动写大众点评、拍菜品图、回顾客消息的生成式AI系统,他当时直接给人劝走了。
“他以为买回去插个电就能躺赚?”阿凯把鸭脖子骨头吐在小碟子里,“真要能做到这个程度,我自己早开连锁饭店去了,还在这跟你扯啥。”
好多人对生成式AI的认知,还停留在“输入几个字就能出全世界”的阶段,根本不知道背后藏着多少没人愿意说的麻烦。上次他帮一个做本地探店的博主调模型,本来想让AI学博主平时那种带点南京话口语的写稿风格,结果把博主过去三年发的所有稿子全喂进去,出来的东西还是像个刚学中文的外国人在背“金陵好吃到跺脚”的套话。
问题出在哪?训练数据里的冗余太多了。那些平台自动生成的模板稿、博主早年接的广告软文稿,混在真实的生活记录里,占了快六成。你不花半个月时间逐句清洗,把所有无关的内容筛出去,出来的东西根本没法看。

没人跟你说这个。
大家都在晒几秒钟出一张图、半分钟写完一篇稿的爽感,没人说为了这几秒钟的输出,背后的人要熬多少个大夜擦数据。上次阿凯团队为了做个面向南京本地导游的生成式AI讲解工具,光把南京城墙的所有史料、老导游的口头讲解词、甚至老南京人爬城墙时聊的野史段子,整理成能喂给模型的结构化格式,就花了快三个月。
中间还出了个能笑半年的乌龙:有次模型把“解放门”的典故跟唐长安城的“玄武门”搞混了,给游客瞎讲,说当年玄武门之变的城墙就在南京解放门那边,把几个历史系的游客气得当场给客服发消息骂。那段时间整个团队天天扛着相机爬城墙,对着每一块砖的铭文核对,就怕再出这种洋相。
所谓的“AI幻觉”,根本不是技术bug
聊到好多人吐槽的“AI胡说八道”问题,阿凯的反应比我还惊讶:“怎么会有人觉得这是bug啊?这本来就是它的运行逻辑啊。”
他举了个特别通俗的例子:就像你跟一个刚上小学的小孩说,你把书架上所有的书都看完,我问你什么你都必须答上来。小孩为了不被你骂,肯定会把自己记混的内容拼起来编一个看起来像那么回事的答案——生成式AI从根上就不是“记住所有正确答案”的工具,它的核心逻辑从来都是“根据你给的上下文,猜接下来最可能出现的内容是什么”。
你让它写一句“南京秋天的梧桐落叶”,它能给你写出十几种不同的版本,因为它训练数据里见过无数人写过梧桐落叶的句子,它只是在把这些句子里的词汇,按照最通顺的逻辑拼起来而已。它根本不知道南京的梧桐落叶是什么味道,也不知道风一吹的时候,叶子会打旋儿落在穿白衬衫的学生肩膀上是什么样的画面。

说实话,我之前也以为那些写得特别像人写的AI稿,是真的“有智能”。直到上次我把自己写了三年的专栏文章喂给一个通用大模型,让它模仿我的风格写一篇逛老门东的稿子,出来的东西乍一看真的像那么回事,连我平时爱用的“哎”“对吧”这种口语词都有。可仔细读就发现,它根本不知道我去年在紫金山上被蚊子叮了三个包的糗事,也不知道我吃蒋有记的锅贴一定要加两勺辣油才够味——那些能打动人的细节,从来不是模型从数据里“猜”出来的,是真实的人真真切切经历过的。
别把生成式AI当万能钥匙,它就是个带自动补全的高级输入法
现在好多人对生成式AI的态度走了两个极端:要么觉得它是能推翻所有行业的神,再过两年就要抢掉所有人的饭碗;要么觉得它是一无是处的垃圾,写的东西全是套话,画的图全是畸形的手。
阿凯说,其实都不对。
它本质上跟你手机输入法的自动补全没什么区别,只不过这个输入法见过的内容更多,能补全的段落更长而已。比如你写活动方案,写了个开头“本次活动我们计划在玄武湖公园开展”,普通输入法可能给你补“面向全市市民”,生成式AI能给你补一整套从活动流程到预算明细的方案框架——但这个框架能不能用,还得你自己去核对,去填真实的细节,去改那些不符合你实际需求的内容。
我问他,那现在好多人说用AI写稿、做图,能省好多时间,是不是真的?
他笑。
“省时间是真的,但前提是你本来就会写稿、会做图。你要是连基本的逻辑都理不清,给你个AI你写出来的东西也是四不像——就像你给一个不会做饭的人一套最顶级的厨具,他也做不出好吃的菜,说不定还能把厨房烧了。”
那天聊到太阳快落山,梧桐叶飘到茶碗里,阿凯接了个电话,是团队的小孩说,刚才测的那个城墙讲解的模型,终于能准确说清楚解放门是1952年为了方便市民进玄武湖修的,不是什么古代遗留的城门。他挂了电话,喝了一口温掉的茶,说好多人问他做生成式AI这么久,最大的感受是什么。
“就是你越用它,越知道什么是真正的‘人味’。”
我走的时候,风卷着梧桐叶打在我肩上,掏出手机本来想让AI帮我写个今天的朋友圈,打了几个字,又删掉了。
毕竟,被风刮到脖子里的梧桐毛的痒,是AI永远猜不出来的。
作者|科技
排版|科技
审核|柚子