最无效的沟通,全是端着的客气
说实话,我在学校待了快十年,见过九成的家校沟通,其实都是无效的。老师发一条群通知,家长清一色刷“收到谢谢老师”。老师私发你“孩子最近上课有点走神”,你秒回“麻烦老师多费心,我们回家一定好好教育”。然后就没了。对吧?
你说,这算哪门子沟通?不过是双方走完了一个“我通知了”“我收到了”的流程,谁也没说真话。老师没说,这个走神是连续三天语文课都趴桌子,还是今天没睡好偶尔一次。家长也没说,孩子最近家里老人住院,天天熬夜陪床,确实睡不好。就这么一句客气话,把所有要解决的问题,全堵回去了。

别把沟通,搞成对立或讨好
还有更离谱的。要么是家长全程讨好,老师说什么都是“对您说的太对了,我们全改”,转头回去就骂孩子“你怎么又给我惹事”。要么就是一上来就带刺,“我家孩子说他被人欺负了,老师你怎么不管”,上来就给老师扣帽子。
老师这边呢,也容易走极端。一找家长就是“你家孩子又闯祸了”,说得家长心跳加速,半路闯了红灯都有。要么就是什么都不说,“孩子挺好的,没问题”,等期末成绩出来,家长吓一大跳,怎么掉了二十名?
其实说白了,双方都有包袱。家长怕老师嫌自己事多,怕老师给孩子穿小鞋,所以要么讨好要么对立。老师怕家长胡搅蛮缠,怕担责任,所以要么不说要么全推给家长。

好沟通,从来不说大话,只说小事

我上个月碰到一对母子,妈妈接孩子的时候碰到班主任,就说了一句话,“张老师,昨天浩浩回来说,你夸他黑板报画的太阳好看,他高兴得贴在冰箱上了,谢谢您啊”。老师一下子笑开了,说“这孩子本来就画得好啊,下次学校比赛我还想让他去呢”。
你看,就这么一句话,没有讨好,没有质问,就说一件具体的小事,一下子就拉进了距离。我见过最好的家校沟通,全都是这样的。不说“麻烦老师多费心”这种空客套,就说一件具体的小事。老师找家长,不说“孩子最近表现不好”,就说“今天语文课他主动举手读课文,声音特别响亮,你回去可以夸夸他”。家长找老师,不说“我家孩子成绩怎么掉了”,就说“他最近回家说写作业坐不住,我有点着急,想问问您上课是不是也这样”。
没有谁要欠谁的,也没有谁要管谁,就是两个都为孩子好的人,交换一点具体的信息。
不过话说回来,沟通也要有边界。你不能半夜十二点给老师发微信问孩子今天吃了几口饭,老师也不能要求家长天天陪孩子做十个拓展手工,大家都有自己的生活。
真的,别把家校沟通想成什么多么隆重的大事,不是要开正式家长会才叫沟通,不是要写长篇反馈才叫沟通。就是接孩子的时候,碰到了,说一句三言两语的真话,就够了。
明天你接孩子碰到老师,要不要试试?不说那句客套的“麻烦您多费心”,就说一件具体的小事,看看会发生什么。
作者|教育
排版|教育
审核|安然