等保测评压在玻璃台板下的夏天

上周回秦淮区的老房子,我妈把抽屉拉得哗啦响,翻出个塑封的小册子,边角都磨白了,封面上印着网络安全等级保护测评报告。她用指甲戳了戳那行字,说这东西搁我们社区两年了,比我那本独生子女证还金贵。

压在玻璃台板下的册子

这东西说起来也是赶鸭子上架。2021年社区搞智慧养老,给小区37户独居老人装了一键呼叫器,单元门换了人脸识别的门禁,还上了个专门的养老服务台账系统。那时候没人当回事,系统密码是统一的六个八,谁用谁登,备份?不存在的,电脑没坏就万事大吉。

出事是2022年的夏天。天很热。我记得那时候我妈天天在小区门口测核酸,晒得脸脱皮。有天早上李奶奶按了三次床头的呼叫器,社区办公室的电脑开着没人看,正好她儿子过来送绿豆汤,才发现老人在家摔了腿,站不起来。后来街道开会拍了桌子,说这个系统再这么下去要出人命,必须过等保测评二级,不然直接关停。

老社区办公室玻璃台板下压着的等保测评报告塑封本
老社区办公室玻璃台板下压着的等保测评报告塑封本

说实话,我之前对等保测评的印象,全是互联网公司会议室里摆的厚厚的精装证书,满是我看不懂的专业术语,谁能想到它会落到南京老小区的社区办公室里?

穿格子衬衫的测评员转了三天

来做测评的是个刚毕业的小孩,戴黑框眼镜,穿洗得发白的格子衬衫,后背在39度的天里湿了一大片。他第一天到社区,没先找主任要资料,先绕着小区转了三圈,数了多少个呼叫器,多少个人脸识别摄像头,甚至还蹲在单元门旁边看了半小时,说这个摄像头的角度不对,对着小区外面的马路拍,每天要录下来几百个路人的脸,这是泄露个人信息,必须调角度。

我妈那时候烦得要死,本来人手就不够,白天要跑上门给老人送抗原,晚上还要配合他填各种表格。什么“有没有定期修改系统密码”“有没有专人负责运维”“有没有定期备份数据”,我妈翻个白眼说,我们一共三个会用电脑的,一个主任,一个管计生的小周,还有我,我哪懂什么运维?之前密码六个八,大家都知道,省得忘了找不着。

测评员最后给的整改要求列了满满三页纸。最麻烦的是要把密码改成十六位大小写混合加数字的密码,还要每个月做一次固定的数据备份,专门设一个社区的等保安全员,负责系统的日常维护。我妈就成了那个安全员,街道给发了个红封皮的聘书,她跟那本测评报告放一块,压在社区办公室的玻璃台板下面,天天给来办事的老人显摆,说你看,我现在也是有证的人了。

南京老小区独居老人床头安装的养老一键呼叫器
南京老小区独居老人床头安装的养老一键呼叫器

我妈为了记那个十六位的密码,专门写在她那个装零钱和买菜清单的小本子最后一页,还折了个角。上个月她去超市买排骨,小本子丢在冷柜旁边了,她急得满头大汗找了半小时,找到之后第一件事就是把那页撕下来塞到贴身的口袋里,说要是被人捡了改了密码,哪天老人按呼叫器没人接,她担不起这个责。

没人再提测评的事

没人再提测评的事
没人再提测评的事

测评过了之后,没人再提这回事了。那本塑封的报告就安安静静压在玻璃台板下面,旁边是社区的低保户名单,还有小周跟那个测评员的合照——哦对,那个小孩后来跟小周谈了恋爱,逢年过节还会来社区帮忙,给老人调呼叫器的位置,教他们怎么用。

不过话说回来,现在小区里没人觉得这东西是瞎折腾。李奶奶现在床头的呼叫器一按,社区办公室的电脑就叮的响,我妈不管在忙什么,都会第一时间接起来。单元门的人脸识别摄像头调了角度,只对着小区里面的楼道,再也不会录到外面路过的路人的脸。我妈现在每个月15号,雷打不动坐在办公室,把系统里的老人信息备份到一个U盘里,那个U盘还是测评员第一次来的时候送的,上面印的“网络安全为人民”的字,磨得快看不清了。

我之前问过我妈,你现在知道什么是等保测评不?她擦着桌子头也不抬,说不就是把密码改复杂点,别把老人的信息漏出去,别让呼叫器没人接呗?

上个月我帮她整理抽屉,翻到那个U盘,插在我电脑上看,里面整整齐齐存着从2022年到现在的所有备份,每个月一个文件夹,名字是日期。我没问她有没有真的每个月都准时备份,就像我没问她,那本塑封的测评报告,她到底有没有真的看懂过里面的专业术语。

反正现在李奶奶家的呼叫器一按,电话就会响。王爷爷刷一下脸,单元门就会开。窗外的梧桐树影晃在社区办公室的墙上,风一吹,叶子沙沙响。那些写在报告里的等级、要求、合规性,最后都变成了这些没人注意的小事。

我后来见过很多互联网公司的等保测评报告,厚厚的几百页,装帧精美,摆在会议室的书架上,封皮烫着金漆,旁边摆着各种行业奖项的证书,但是我从来没觉得那些东西像我妈手里的小册子这么实在。没人会把这些写进技术史里。但它就安安静静的,托着这个老小区里几百个普通人的日常。

作者|大讲堂

排版|大讲堂

审核|满满

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