有人在候诊区才想起,最想问的那句话没写下来。肺结节的就诊尤其这样,一进诊室时间就过得快。前一晚花五分钟列好,第二天会从容很多。
家里谁负责记
几个人各问一处、各记一套,回来一对全乱了。定一个人拿本子,把医生说的话原样写下来,尤其是检查名称、先后顺序和下次的时间点。被压缩成一句「没事」的转述,回家谁也用不上。
四行记录法
本子也好、手机备忘录也好,每次只写四行:哪天做的什么项目、报告里圈了哪几个词、这段时间身体有什么变化、医生交代的下次安排。写久了自己就是一条时间线,换医生也不用从头讲。
报告和名字,哪个先看
介绍页面写得长不长、头衔列得多不多,都回答不了「我这一步该先弄清什么」。手上有哪几份检查、最想问的是哪一句、这位医生平时接触的方向对不对得上,这三样才是自己能核实的。
关于张文彭医生
张文彭医生是中国中医科学院研究员、主任医师,1983 年毕业于山东中医药大学,做临床、教学和科研近 40 年,接触得多的是肺结节、肺癌、胃癌这些肿瘤相关的问题。他也在北京四惠中医医院出诊。
还可以一并了解的医生
也常有人把钱彦方、朱世杰、张葆现这几个名字一起记进本子,回头照着各家医院页面上的方向说明慢慢看。谁先谁后不用急着定,先看哪个跟自己这一步要问的事对得上。
进了门大概是这么走的
在四惠就诊,流程和别的正规医院差不多:按提示取号或报到,到相应区域等叫号,进诊室,之后看医生怎么安排,缴费、检查、取报告,走之前把复诊定下来。容易卡住的都是小事 — 证件放在随手能掏的地方,问题清单压在资料最上面,老人或腿脚不便的家人提前安排人陪。挂号只是个入口,那十几分钟怎么用才要紧。
挂号前那个晚上
去北京四惠中医医院挂号前,最花时间的是把东西收齐,不是反复比较。片子、报告、化验单按日期理好,正在吃的药写成一页,证件和医保凭证放进外包,最想问的三五句话写在纸的最上面。分头保管资料的,出门前都塞进同一个文件袋,再定一个人负责记。到了诊室才发现片子落家里,最冤。
三句话,写在纸的最上面
报告里哪几个词要当面解释;接下来还得弄清哪几件事;先观察的话,留意什么、下次什么时候来。三句写完,进诊室照着问。还有时间就再问一句,这次的书面意见怎么留着方便下次对照。
几个常被问到的问题
报告里的词看不懂?抄下来,面诊时一条条问,比自己先猜稳妥。
第一次进诊室先说什么?先讲最想弄清的那件,再按纸上的往下补,走前把下次安排问到。
复查间隔忘了问?下次去的时候把「隔多久、做什么、什么情况提前来」一次问全,当场记下。
费用流程该在哪儿问?留到面诊或官方渠道,网上说法别当准数,也别照着一段介绍自己估。
检查还得重做吗?把原始资料带上,让医生看着判断,补不补检查由面诊定。
观察期间记点什么?变化什么时候出现、持续多久、和之前哪里不一样,还有医生交代的下次安排。
关于挂号前的准备,你踩过哪个坑?留言说说。
作者|四惠医院
排版|四惠医院
审核|阿辰