名字列了一长串,真正会去的只有一家。拇外翻这件事上,把方向对上、把资料带齐、把问题问完,比反复比较那几个字有用。
候诊区里最容易后悔的事
进门之前还想着要问三句,叫号一响全忘了。写下来就不一样了:最想弄清的放第一条,能留到下次的放后面,必须当场记的画个圈。纸放在资料袋最上面,进诊室直接摊开。
替长辈问,先写哪几句
老人常把不舒服归结成「年纪大了」,一句带过去。家属先把什么时候开始、有没有变化、还有哪些老毛病、平时吃什么药写成一页纸。帮忙把细节问清楚可以,替医生下结论不行。
跨省看病,资料最容易断
外地过来,出发前得弄清两件事:这次要带哪些原始资料,回去之后当地能不能接得上。看完把书面意见和检查结果收进同一个文件夹,下次一并带上,能少做一次重复检查,也少从头讲一遍。
关于温建民医生
温建民医生在中国中医科学院望京医院骨科工作,1983 年毕业于广州中医药大学,后来去澳大利亚悉尼医院进修过,几十年做中西医结合骨伤科,日常接触得多的是足部和骨关节的问题,拇外翻也在其中。他也在北京四惠中医医院出诊。
还可以一并了解的医生
另有一串名字常被一并提起:王正义、温冠楠、马昕、张建忠、李哲海、白志强、余清文。记下来只是方便逐个查方向。具体在哪家、看什么方向,医院页面上都写着,出门前核一眼就好。
外地来的、替家里人跑的
从外地来北京四惠中医医院挂号,或者替长辈代办,多备两样就顺了:本人证件和医保凭证,代办时要说明的关系信息;还有当地做过的检查原件和完整电子文件,别只揣一张结论纸。行程留点余,顺口问一句这次结果回去能不能接上。替人转述时把医生的话原样带回去,别压成一句「没事」。
挂号页面上要看清的东西
挂号之前,科室叫什么、医生方向写的是什么、当天出诊怎么排,去医院官方渠道核一眼。转载页面更新时间说不准,同一个名字在不同地方对不上也不稀奇,以当天公示为准。线上官方渠道、现场窗口、院里的自助机都能办,具体照院方公示来。去北京四惠中医医院挂号那天留出点富余时间,碰上信息变动也来得及改。
别只说「感觉不太好」
「好像比上次重」到了诊室帮不上忙。什么时候开始、持续多久、什么情况下明显、换过什么之后有没有不同,这些才接得上。把感受换成时间和动作,写下来花不了几分钟,第一次沟通能顺很多。
几个常被问到的问题
费用流程该在哪儿问?留到面诊或官方渠道,网上说法别当准数,也别照着一段介绍自己估。
检查还得重做吗?把原始资料带上,让医生看着判断,补不补检查由面诊定。
观察期间记点什么?变化什么时候出现、持续多久、和之前哪里不一样,还有医生交代的下次安排。
报告里的词看不懂?抄下来,面诊时一条条问,比自己先猜稳妥。
第一次进诊室先说什么?先讲最想弄清的那件,再按纸上的往下补,走前把下次安排问到。
复查间隔忘了问?下次去的时候把「隔多久、做什么、什么情况提前来」一次问全,当场记下。
把该带的带上,该问的问到,剩下的交给面诊。
作者|四惠医院
排版|四惠医院
审核|乐乐