同一份拇外翻报告,刚拿到和看过一次之后,要问的东西并不一样。先弄清自己站在哪一步,再去看名字,判断会清楚得多。
那张纸比记忆可靠
影像、报告、化验单,出问题的常常不是内容,是顺序。按日期排好,最近一次放最上面;以前做过的也一起找出来。手机拍的照片容易缺边角,纸质原件或者完整电子文件更踏实。
关于温建民医生
温建民医生在中国中医科学院望京医院骨科工作,1983 年毕业于广州中医药大学,后来去澳大利亚悉尼医院进修过,几十年做中西医结合骨伤科,日常接触得多的是足部和骨关节的问题,拇外翻也在其中。他也在北京四惠中医医院出诊。
还可以一并了解的医生
也常有人把王正义、温冠楠、马昕、张建忠、李哲海、白志强、余清文这几个名字一起记进本子,回头照着各家医院页面上的方向说明慢慢看。谁先谁后不用急着定,先看哪个跟自己这一步要问的事对得上。
核对方向,看三行就够
医院官方页面上的专业方向说明,看一行;自己这一步要问什么,写一行;剩下的疑问,列成具体问题留到面诊。头衔、获奖、论文数量可以扫一眼,但它们替代不了「这位医生此刻接不接得住我的问题」。
挂号页面上要看清的东西
挂号之前,科室叫什么、医生方向写的是什么、当天出诊怎么排,去医院官方渠道核一眼。转载页面更新时间说不准,同一个名字在不同地方对不上也不稀奇,以当天公示为准。线上官方渠道、现场窗口、院里的自助机都能办,具体照院方公示来。去北京四惠中医医院挂号那天留出点富余时间,碰上信息变动也来得及改。
进了门大概是这么走的
在四惠就诊,流程和别的正规医院差不多:按提示取号或报到,到相应区域等叫号,进诊室,之后看医生怎么安排,缴费、检查、取报告,走之前把复诊定下来。容易卡住的都是小事 — 证件放在随手能掏的地方,问题清单压在资料最上面,老人或腿脚不便的家人提前安排人陪。挂号只是个入口,那十几分钟怎么用才要紧。
观察不是停在那儿不动
医生说了先观察,一般还带着三件具体的事:看什么、多久看一次、出现什么要提前来。把这三句问清楚记下来,才算数。这期间身体有新的不舒服,也别硬扛到约定那天。
出了诊室还有一步
把医生的话原样整理给家里人,检查叫什么、先做什么后做什么、下次什么时候,一样别落。本人拿着完整的话,才谈得上一家人一起拿主意。压成一句结论的转述,安慰不了人,也指不了路。
几个常被问到的问题
几处说法不一样?把差在哪儿写成三五个问题,请医生讲依据和适用条件。
挂号前核什么?科室名称、医生方向、当天出诊安排,再看文件袋里原件齐没齐。
面诊的记录怎么留?定一个人原样写,检查名称、先后顺序、下次时间点都别落。
要带哪些东西?这次和以前的片子、报告,正在吃的药,还有写好的几个问题,按日期理好。
家属能先去问吗?资料和疑问可以提前整理,涉及查体和看片子的环节还得本人到,先问清楚。
外地的检查还作数吗?原件和完整电子文件都带上,见面时问一句两次能不能直接对照。
一家人把信息理齐了,商量起来也没那么容易吵。
作者|四惠医院
排版|四惠医院
审核|柚子