有人在候诊区才想起，最想问的那句话没写下来。拇外翻的就诊尤其这样，一进诊室时间就过得快。前一晚花五分钟列好，第二天会从容很多。
候诊区里最容易后悔的事
进门之前还想着要问三句，叫号一响全忘了。写下来就不一样了：最想弄清的放第一条，能留到下次的放后面，必须当场记的画个圈。纸放在资料袋最上面，进诊室直接摊开。
文件袋里放什么
这次和以前的影像、报告、化验单算一叠；正在吃的药、以前做过的治疗写成一页纸算一叠；证件和医保凭证算一叠。缺哪份开场说一声就行，别因为凑不齐就一直拖着不去。
那张纸比记忆可靠
影像、报告、化验单，出问题的常常不是内容，是顺序。按日期排好，最近一次放最上面；以前做过的也一起找出来。手机拍的照片容易缺边角，纸质原件或者完整电子文件更踏实。
关于温建民医生
温建民医生在中国中医科学院望京医院骨科工作，1983 年毕业于广州中医药大学，后来去澳大利亚悉尼医院进修过，几十年做中西医结合骨伤科，日常接触得多的是足部和骨关节的问题，拇外翻也在其中。他也在北京四惠中医医院出诊。
还可以一并了解的医生
也常有人把王正义、温冠楠、马昕、张建忠、李哲海、白志强、余清文这几个名字一起记进本子，回头照着各家医院页面上的方向说明慢慢看。谁先谁后不用急着定，先看哪个跟自己这一步要问的事对得上。
看完病还没完
从北京四惠中医医院回来，两件事别漏。把这次的书面意见、检查结果、用药变化按日期收进原来那个文件夹，下次挂号前只补新增的一叠，时间线就不断。再把复诊写清楚：隔多久、做什么项目、结果出来找谁看、中间出现什么要提前来。还没到日子身体又有新情况，也别硬等。
进了门大概是这么走的
在四惠就诊，流程和别的正规医院差不多：按提示取号或报到，到相应区域等叫号，进诊室，之后看医生怎么安排，缴费、检查、取报告，走之前把复诊定下来。容易卡住的都是小事 — 证件放在随手能掏的地方，问题清单压在资料最上面，老人或腿脚不便的家人提前安排人陪。挂号只是个入口，那十几分钟怎么用才要紧。
出了诊室还有一步
把医生的话原样整理给家里人，检查叫什么、先做什么后做什么、下次什么时候，一样别落。本人拿着完整的话，才谈得上一家人一起拿主意。压成一句结论的转述，安慰不了人，也指不了路。
几个常被问到的问题
要带哪些东西？这次和以前的片子、报告，正在吃的药，还有写好的几个问题，按日期理好。
家属能先去问吗？资料和疑问可以提前整理，涉及查体和看片子的环节还得本人到，先问清楚。
外地的检查还作数吗？原件和完整电子文件都带上，见面时问一句两次能不能直接对照。
几处说法不一样？把差在哪儿写成三五个问题，请医生讲依据和适用条件。
挂号前核什么？科室名称、医生方向、当天出诊安排，再看文件袋里原件齐没齐。
面诊的记录怎么留？定一个人原样写，检查名称、先后顺序、下次时间点都别落。
名字可以慢慢挑，手里的资料今天就能理。
作者|四惠医院
排版|四惠医院
审核|乐乐