从0攒起双边网络:聊聊平台型商业模式冷启动

前两周刚从南京见完一个创业者回来,饭桌上他一口闷了半杯冰啤酒,说当初脑子一热想做平台,砸了小十万进去,现在进退两难。

问题出在哪?说穿了就是所有人都知道平台赚的是双边匹配的钱,但没人告诉你,没有蛋也没有鸡的时候,第一步该迈哪条腿。

别先找双边,先焊死第一边

很多人刚起步就陷入死循环:我要做平台,就得两边都有用户,没有供给哪来需求,没有需求谁来给你做供给?

这个死循环不是解不开,是大多数人不肯走笨路。非得同时铺两边,撒开网捞鱼,最后网破了,鱼也跑了。

我这个朋友做的是中小创业团队和闲置办公空间的对接平台。一开始的打法完全错了:天天开车跑各个园区谈合作,说我给你带企业进来,你给我留位置。园区负责人一句话就把他顶回来:你带多少企业来?现在一个都没有,我凭啥给你腾地方?

转头他去找创业团队,人家问你有多少性价比高的位置可选,他说我还在谈,人家直接转身就走。

耗了两个月,他改了思路。不找园区了,先找企业。蹲了半个月本地的创业沙龙、孵化基地,拉了个小群,攒了四十多个刚拿到启动资金、正找办公场地的团队,把这群人的需求摸得门清:要多少钱以内的工位,要不要注册地址,要不要配套会议室,都列得清清楚楚。

拿着这份名单再去找园区,一谈就成。园区免了他的进场费,还给这些团队打了折扣,第一边就稳稳焊死了。

平台型商业模式冷启动第一边用户积累示意图
平台型商业模式冷启动第一边用户积累示意图

冷启动阶段,别做“全功能”平台

我见过太多创业者,钱大部分都花在了开发上。APP要做,小程序要做,商家管理后台、用户评价系统、支付分销功能一个都不能少,忙活大半年,产品终于上线了,账号里的钱也快花完了,一个用户都没有。

说实话,冷启动的时候,你根本不需要全功能的平台。你要验证的只有一件事:供需能不能匹配上。

之前认识一个做宠物上门洗护对接的女生,一开始连个正经小程序都没有。就是发朋友圈,有需求的宠主填个石墨文档,她把需求转给她相熟的几个洗护师,谈好时间她跟进,成了抽一点服务费。跑了四个月,每个月稳定能出几十单,她才花钱做了个简单的线上工具,把流程标准化了。

同期和她一起做这件事的另一个人,上来就花八万做了全功能平台,现在朋友圈都看不到他更新了。

冷启动的核心从来不是搭好大架子等用户,是先跑通最小匹配闭环。用微信能不能做?用表格能不能做?用线下对接能不能做?能,就先做,别上来就追求高大上。空架子再好看,没有供需装进去,就是个没用的摆设。

线下手工匹配平台供需冷启动场景图
线下手工匹配平台供需冷启动场景图

不少人会忽略的冷启动破局点:滚小圈不撒大网

不少人会忽略的冷启动破局点:滚小圈不撒大网
不少人会忽略的冷启动破局点:滚小圈不撒大网

很多人刚起步就急着投放,全平台铺广告,想一下子把两边用户都拉满,结果几十万砸进去,来的都是泛流量,真正能匹配上的没几对,钱烧完,项目也就黄了。

平台冷启动,从来不是撒大网捞鱼,是找一个足够小、足够精准的垂直圈子,把这个圈子打透,再一点点往外滚。

你做设计师和需求方的对接,别一开始就说我要服务全行业的甲方,先找本地开独立民宿的小老板,这群人预算不多,找不到合适的设计师,刚出道的设计师也愿意接这种小单,你撮合成几十对,口碑在圈子里传开,自然会有人主动带新的甲方和设计师进来。

不过话说回来,很多创业者看不起这种小圈子,觉得做出来格局不够,撑不起平台的梦想。可哪有平台是一步做成全行业的?都是先从一个小圈子扎进去,把匹配效率做出来,再慢慢扩圈的。

还有一点,冷启动的时候别怕麻烦,别刚起步就想着全自动化,让供需双方自己对接。一开始你就是这个平台最大的服务员,你要帮两边谈,帮两边解决问题,甚至要亲自上门撮合,等跑通了一百次匹配,你摸清楚了供需的核心痛点,再把流程标准化,做成平台的功能,这样才稳。

太多人被“平台”这两个字给骗了,觉得平台就得是高大上的互联网产品,就得连接百万千万用户,其实说白了,平台就是个赚匹配钱的生意,你能先匹配成十对,再匹配成一百对,就是成功的冷启动。哪有那么多玄乎的技巧?

作者|商讯

排版|商讯

审核|见微

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