避开流量陷阱:视频号企业内容营销的破局思路

上个月在南京跟一个做家居品牌的朋友喝咖啡。他挠头说,投了快十万流量,视频号涨了一万粉,转化没超过二十单,连投流的零头都没赚回来。

这不怪他。现在打开视频号,十有八九的企业号都是这个状态。

大多数企业都踩错了发力点

上来就奔着涨粉、冲热门,把其他平台那套逻辑直接搬过来,拍精致的产品宣传片,找网红蹭热点,投信息流买流量,忙了大半年,一算账,亏的。

说实话,视频号生在微信生态,根儿里的逻辑就跟外站不一样。你刷短视视频是杀时间,刷视频号呢?很多时候是朋友转过来的,或者朋友圈刷到的,天然带着一层信任滤镜。

视频号企业内容流量流转路径图
视频号企业内容流量流转路径图

很多企业没看懂这层,把钱全砸在买流量上,内容随便糊弄,结果就是流量来了留不住,更别说转化。你点进十万粉的企业号,翻三条内容全是硬广,换你你会关注?会转发?会找他买东西?

抓准“半熟人信任”才是核心

那个家居朋友后来改了思路,停了一半投流预算,把钱挪给内容团队改脚本。原来拍的都是“我们品牌获得行业认可,我们地板耐磨又环保”,现在呢?拍合作了五年的工长蹲在工地吐槽,说业主装木地板常踩的三个坑,第一个就是贪便宜选了不防潮的,回南天鼓包拆了重装,花的钱更多。全程没吹自己家地板半句,最后左下角挂个免费上门测尺送防潮方案的链接。

就这么一条,不到一周,接了八十多份咨询。比之前投五万块涨五千粉转化还多。

说白了,视频号的用户,吃的不是“我告诉你我有多好”这一套,吃的是“我帮你解决问题,我懂你的痛点”。因为刷到你内容的,大概率是跟你品牌有过接触的人,或者是朋友转来的,缺的不是背书,是给一个信任你的理由。

视频号企业主页服务链接设置界面
视频号企业主页服务链接设置界面

哪怕你是做To B生意的,别天天发“我们公司规模多大,服务多少客户”,拍你的工程师给客户解决故障的现场,说一句“做工业设备维保,最怕的就是出问题找不到人,我们二十四小时待命”,冲击力比十页PPT都强。

几个能直接用的小观察

几个能直接用的小观察
几个能直接用的小观察

不用逼团队日更。我见过很多企业,为了凑更新频率,让小编天天抄网上的段子,剪点无关的内容凑数,结果粉丝进来一看,全是水,直接划走。不如一周更两条,每条都踩准一个用户痛点,哪怕短,哪怕只有几十秒,有用就行。

内容的核心KPI从来不是更新频率,是有没有人愿意转发给身边有需要的人。视频号的流量分配里,分享权重比点赞高太多,一条内容被转到十个精准用户群,带来的转化比一万个泛流量点击有用多了。

别把所有内容都用来拍产品。全是产品硬广,谁看啊?内容要做的,是把你的品牌,嵌进用户的生活场景里。做户外装备的,别天天拍参数,拍玩家周末带装备去近郊露营,遇到下雨你的帐篷怎么扛住的,比说一百遍“我们帐篷防水”管用。

不过话说回来,没预算做精致内容怎么办?手机拍就行。真实感比精致感重要一万倍。你一个开社区生鲜店的,拍你早上四点去批发市场选菜的日常,都比请专业团队拍精修的菜品图有信任感。

一定要把内容和你的微信生态资产串起来。别光在视频号涨粉,发完内容,引导用户点主页的预约链接,或者加到企业微信,哪怕是进你的领券群,都比把粉留在视频号躺着强。内容在私域还能二次传播,老用户转介绍,滚起来才是自己的流量。

最后说一句,别天天盼着一夜爆火。跟业务不匹配的爆火,本质都是无效流量。我见过做企业服务的,老板为了涨粉,拍自己跳热门舞蹈,赞十几万,粉涨了好几万,没人问业务,过俩月掉粉掉了一半,纯瞎忙活。

微信里的生意,本来就是靠信任一点点攒的。内容营销也是,找对方向,慢慢更,比乱砸钱强多了。

作者|商讯

排版|商讯

审核|见微

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