单店盈利翻番的秘密:连锁餐饮门店模型优化

上个月去南京新街口找朋友喝咖啡,转角撞见个做餐饮的老熟人,蹲在行道树边抽烟,烟屁丢了一地。我递了根新的过去,他开口就骂,说原来的路子走不通了。 他做了六年中式点心,前五家店开得顺风顺水,这两年倒好,三家平本,两家亏钱,想扩店不敢,想关店舍不得,卡在半中间不上不下。

原来的模型,早过期了

很多人做连锁,起步都是把自己赚过钱的单店直接复制,抄装修抄菜单抄选址,觉得只要照搬就能成。 这放在五六年前,还行。那时候人流旺,房租低,人工便宜,随便开都能赚点。现在呢?商圈人流分流到线上,社区客流被周边新店分走,房租每年涨,人工更不用说,原来赚的那点利润,全给房东和员工打工了。 说实话,很多老板根本没搞懂,门店模型到底是什么。不是一张开店流程表,也不是统一的VI设计。是把从选址面积、翻台率、SKU数量到人力配置,每一个环节的账都算死,卡到分毫不差。 之前接触过一个做卤味的牌子,原来一直开30平的堂食店,算下来房租占了营收四分之一,累死累活不赚钱。后来直接砍掉堂食,改成10平的档口,专做外卖和到店自提,房租一下砍了三分之二,单店利润反而翻了一倍还多。
连锁餐饮街头卤味档口门店实景
连锁餐饮街头卤味档口门店实景

优化不是刷墙换菜单,是动根子

很多老板一听到优化,第一反应就是重新装个修,换一波菜品,拍点好看的网红图发抖音。 没用。真的没用。 动根子,就是改成本结构和流量结构。 就说成本,原来很多店不管高峰平峰,都养三个四个全职,现在灵活用工,平峰留一个全职顶着,高峰期招两个兼职补位,人力成本一下能降八到十个点,这就是纯利润。 再说流量,原来大部分店只做上门客,人来就做,人走就忘,现在把到店的客人都导进私域,社群每周发点专属优惠券,生日送个小点心,老客复购能涨一截,老客带新客也稳,每个月多出来的两三百单,都是白捡的。 不过话说回来,优化从来不是一刀切。开在核心商圈的快取店,和开在成熟社区的堂食店,模型本来就不该一样。商圈店赚的是流动人流的钱,就得卡面积卡出餐速度,能做15平绝不做20平。社区店赚的是复购的钱,就得留足够的座位,堆一点便民服务,不能拿商圈的模板硬套。
连锁餐饮门店成本结构测算手写表
连锁餐饮门店成本结构测算手写表

常见的三个坑

常见的三个坑
常见的三个坑
第一个坑,为了降成本偷换食材。把原来的好原料换成便宜的,口味一下就垮了,老客走得比谁都快,省那点成本还不够亏的营业额,得不偿失。 第二个坑,盲目砍面积砍体验。如果你做的是火锅,做的是家庭聚餐,本来就是靠大空间吸引客人,你非要砍成小档口,那不是自断活路吗?优化是匹配目标客群的需求,不是一味地降本。 第三个坑,改完一次就一劳永逸。周边小区入住率变了,商圈地铁口改道了,甚至周边开了个新的竞品,你的模型就得跟着调。没有哪套模型能用五六年不变的。 我那个南京的老熟人,后来听了劝,把夫子庙边上那家50平的大店,砍成了20平的档口,只留最畅销的四样产品,出餐速度从原来的10分钟缩到2分钟,原来一天做八千营收,赚不到一千块,现在一天做六千营收,能赚小两千。 你看,赚多赚少,从来不是看营收做多大,是看模型顺不顺。 今年跑了大半个国内的餐饮市场,见了太多活下来还活得不错的连锁,不是开店开得最多的,是愿意磨模型,会调模型的。市场变了,你就得跟着变,就这么简单。

作者|商讯

排版|商讯

审核|小准

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