缩圈破局:聊聊平台型商业模式冷启动

九月底在南京老门东的巷口,碰上个做本地生活的创业者,蹲在路边啃肉夹馍,说去年辞了大厂工作做平台,把年终奖烧完了,现在还没摸到门。

他做的是给本地手作师对接商场快闪展位的平台,说起来两边都有需求——手作师想找低成本的曝光场地,商场想填充空铺赚点外快,听起来完美对不对?

结果呢?找了二十个手作师,就催他要流量,要单子;找了五个商场,就催他要人,要品牌撑场面。两边都催,他夹在中间,钱烧完了,两边都留不住。

冷启动的死坑,多数人踩同一个


平台模式的本质是双边网络,两边互相需要,也互相制约。没供给,需求不会来;没需求,供给不会留。

绝大多数人冷启动的第一步,就错在想同时搞定两边。

撒钱投流,一边拉供给一边拉需求,看起来效率高,实际上两边都是弱关系,这边说没单我走了,那边说没好货我走了,最后剩下个空架子。

双边平台冷启动死循环逻辑图
双边平台冷启动死循环逻辑图


先钉死一边,再撬另一边


说破了其实很简单。冷启动不用两边抓,先抓住能给你带来另一边的那一边,死死钉住,再谈扩张。

什么意思?还是刚才那个快闪平台的例子,如果换个思路,不用一开始同时找手作师和商场,先去找商场谈,把闲置展位拿下来,免费或者极低价格放给手作师,有没有可能?

拿三五个小展位,撑三个月,找本地二十个优质手作师免费进,承诺帮他们卖货,帮他们引流,只要有一半的手作师赚到钱,就会帮你传口碑,后续再找新的手作师就容易了。手作师多了,再去跟商场谈,你看我有这么多优质品牌,能不能给我更多更好的位置?

飞轮不就转起来了?

说实话,我见过跑通的小平台,几乎没有一开始两边一起做的。做家政平台的,先把好阿姨圈起来,给阿姨派自己找来的散单,留得住阿姨再找客户;做内容平台的,先把一波创作者留住,有了内容自然有用户看。

冷启动的核心,从来不是一开始做大规模,是先转出有效飞轮的第一圈。

单边启动平台商业飞轮流程图
单边启动平台商业飞轮流程图


冷启动要做的三件具体小事

冷启动要做的三件具体小事
冷启动要做的三件具体小事

别搞什么虚无的顶层设计,刚起步的时候,做好三件小事就够。

第一件,把你的边界缩到不能再缩。别上来就喊着覆盖大片区域,做全品类,就做你家周边三公里,就做一个细分品类,哪怕一个月只做十单,把流程跑顺,把口碑做出来,比什么都重要。

第二件,创始人自己补位缺的那一端。别等着别人来给你填坑,平台缺供给,你就自己上,缺用户你就自己去拉,我认识一个做约拍平台的,创始人自己拍了三个月,攒了几十套客片,才敢找别的摄影师入驻,流程跑顺了,摄影师来了就能开单,自然留得住。

第三件,把转介绍的钩子埋实。冷启动别总想着投广告,你手里那点钱不够烧的。最早进来的用户,不管是供给还是需求,都是对你认可的,给点实在的好处,让他们帮你介绍,比投十次流都有用。不用搞什么复杂的积分体系,直接减钱,直接送服务,就够了。

不过话说回来,不是什么生意都适合套平台模式。很多人就是觉得平台模式听着高级,能躺赚,本来自己做供给做的好好的,一年能赚不少钱,非要搞平台,烧光了积蓄,最后啥都没捞着。

真的没必要。

生意嘛,先活下来,再长大,不丢人。

作者|商讯

排版|商讯

审核|小准

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