没人说破的潜规则:平台型商业模式冷启动

上个月在南京上海路的咖啡馆碰上个创业者,胡子拉碴,面前摊着三四页打印的PPT,说起来一肚子苦水。搭平台花了小半年,技术美工样样齐,上线八个月,供给侧凑了不到一百个商家,需求侧的日活还没个微信群多。投了两万块本地流量,转化出来的单不到十笔。进退两难。

所有死在启动期的平台,都踩了同一个坑

大部分人对平台的理解,从根上就错了。觉得平台就是搭个线上摊子,一边招供给一边拉用户,齐活了就能收钱。

这是把平台当成了农贸市场,租个场地开个门就等摊主进来摆摊?不对。农贸市场还有先天的地段流量,你一个新出来的小平台,谁认识你?哪边愿意先来?

先等用户,用户说没有供给我来干嘛?先等供给,供给说没有用户我来干嘛?

死循环。

平台型商业模式冷启动供需死循环示意图
平台型商业模式冷启动供需死循环示意图

冷启动破局,核心是先攥住一侧不放

说实话,任何平台的供需两侧,一定有一侧是更焦虑、更容易撬动的。要么是供给想找稳定客源,要么是需求找不着靠谱的供给。你把所有资源all in在这一侧,攥紧了,别松手。

就这么简单。

我之前认识一个做独立摄影师对接的创始人,刚起步的时候没拿投资,也没烧流量。天天泡在小红书发拍照避坑技巧,攒了大半年,攒了小一万个想拍写真的女生,然后再找摄影师进来,进去就要收保证金,摄影师还抢着来。为什么?因为有现成的单可接啊。

别同时撒网,别两边都想抓。启动期那点启动资金,够你烧几天?两边撒网就是两边都抓空,钱烧完了你也就该打包走了。

那个南京做社区服务的创业者,要是换个思路,先不找物业谈排他合作,也不跟维修师傅签保底合同,自己先印五百张名片,往周边三个老小区信箱塞,先接个几十单,自己修不过来找小区门口五金店的师傅过来分佣,做出口碑了,攒下一批回头客了,再拉师傅入驻,再跟物业谈条件,不就完全不一样了?

平台冷启动单侧破局实操路径图
平台冷启动单侧破局实操路径图

滚起来之前,先把第一颗雪球捏实

滚起来之前,先把第一颗雪球捏实
滚起来之前,先把第一颗雪球捏实

不过话说回来,攥住一侧只是第一步。捏实第一颗雪球,才是能不能滚大的关键。

很多人刚攒了几十个用户,就急着扩张,急着加品类,急着拉新,最后原来的用户体验做差了,新的用户又没留住,直接垮了。

冷启动阶段,比规模重要一万倍的是匹配精准度。你一开始别搞什么智能推荐算法,手动匹配不行吗?多花两个小时,给用户找最适合的供给,给供给找最精准的需求,把每一笔成交的口碑做出来,让用户愿意给你转介绍,让供给愿意留在你这。这比什么华丽的系统都有用。

我见过太多团队,刚启动就招七八个算法工程师,做什么智能匹配大数据推荐,连一百笔成交数据都没有,能匹配出来什么?纯粹是浪费钱。

还有一个常见的误区,就是贪大。一上来就说我要覆盖整个城市,我要做一百个品类,我要服务所有人群。你一共才三五个人,撑得起吗?

不如先把一个片区做好,先把一个细分品类做透,做的提到这块需求所有人第一个想到你,你再往外扩,稳得很。

做平台,哪有什么捷径可走。没人知道你的时候,你就得一点点啃,啃下一小块,做透,再啃下一块。那些吹出来的闪电增长,要么是拿钱砸的,要么是编出来给融资故事添彩的。砸出来的流量留不住,编出来的故事救不了你的命。

冷启动,冷就冷在没人等你,没人为你买单。你得自己先活下来,才有然后。对吧?

作者|商讯

排版|商讯

审核|阿辰

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