上个月去南京赶咖啡市集,碰到个戴黑框眼镜的小伙子蹲在展位角落抽烟。展品是一款他自己设计的手冲滤杯,造型别致,材质也用了好料。开模加备货运过来,砸了小二十万。卖了三天,出去不到十个。他挠头说,之前找一圈玩手冲的朋友试,没人说不好,怎么真卖就没人要?
大多数人一开始就搞错了验证对象
大多数人嘴里的验证,其实就是找身边人填个问卷,拉个群问问想法,再不济做个样品给熟人试吃试用。得出的结论永远是:不错,挺好,肯定卖得动。然后放心大胆砸钱开干,结果死得悄无声息。
问题出在哪?你验证的是「产品好不好用」,不是「有没有人愿意真金白银给你掏钱」。熟人的好评最不值钱,面子给足了你,钱不会掏给你。
说实话,大部分嘴上说「我需要这个」的人,转身就会忘了这回事。真需求是哪怕你现在拿不出成品,他也愿意先押点钱在你这等。

之前看到有人说,需求分两种,嘴上的需求和掏钱的需求,这话没毛病。你要找的匹配,是和掏钱的需求匹配,不是和嘴上的需求匹配。
低成本验证的核心,就一件事
很多人一听到验证,就想到要做MVP,要找机构出报告,要投小量流量测转化。绕来绕去,把简单的事搞复杂了。
说白了,低成本验证的核心,就是先收钱,再交付。就这么简单。
我认识一个做户外用品的小玩家,去年想做一款带集成投影幕的露营天幕,市面上没人做现成的。他没开模,没备料,先找设计画了三张效果图,发了两篇内容,挂了个意向金链接:一百块抵三百,凑满五十单就开生产,不想要随时退。结果呢?不到二十天,五十单凑满了。他拿着收来的意向金找工厂,一分钱自有资金没压就把货做了。
这就是很棒的验证。收得到钱,说明真有人要。收不到,退款给大家,你除了花点时间画两张图,啥损失没有。

不过话说回来,很多创业者拉不下这脸,觉得我得把成品做出来,漂漂亮亮的才能拿出来卖。其实真不是,用户对你的产品真感兴趣,愿意等那一两个月。反过来,你做出来成品砸手里,那才叫尴尬。
别拿「我品牌要调性」说事儿,早期活下来比什么都重要。
真匹配的信号,不是高转化,是自发传播

很多人问,验证做到什么程度算匹配上了?是不是转化率过某个比例就算?复购过某个点就算?
不一定。早期流量少,数据样本本来就小,数字没那么准。我自己看的话,核心看两个点:
第一,有没有用户哪怕你的产品有小瑕疵,也不找你退款,反而主动给你提修改意见?第二,有没有用户没拿你好处,主动给身边人推荐你的产品?
只要中了一个,基本就稳了。刚才说的那个做天幕的,第一批货发出去,有三分之一的用户主动晒了朋友圈,还有人拉了朋友过来问第二批什么时候开。哪怕第一批货因为工厂赶工,缝线有点小问题,也没人说要退,只说下次做好点就行。这就是真的匹配,装不出来的。
反过来,你卖了一百单,转化也不低,卖完之后没人说话,连个评价都懒得给你写,那大概率是伪匹配。人家只是被你的标题图吸引过来凑个热闹,买完发现不是自己想要的,下次再也不会来了。
还有人说,我验证过一次,匹配上了,是不是就能一直扩产能砸营销了?也不对。用户的需求会变,你每次做新的产品线,碰新的用户群体,都得重新验证。别抱着过去的成功经验吃老本,觉得我之前卖得好,这次肯定也没问题。
见过太多做得不错的品牌,跨界做新产品,死在懒得验证这一步。大公司亏掉大几百万,小创业公司直接关门,太常见了。
做产品这件事,从来不是你觉得好就好。你要找的,是那群需要你的人,然后证明给你看,他们真需要。别上来就all in,别拿着自己的钱赌用户的喜好。多走一步验证,少亏一笔冤枉钱。就这么简单。
作者|商讯
排版|商讯
审核|安然